淘宝日用品老顾客营销短信群发

关键词：老客户营销、短信群发

适用行业：鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺（一级主营类目）

商家层级：钻级、皇冠

1、老顾客的回购可以大大提升我们的店铺成交额，从而提升我们宝贝以及店铺的权重。

2、老顾客的标签是更加精准，更加符合我们产品的标签，所以老顾客的回购对于我们千人千面的展现，以及宝贝的精准标签有更大的提升效果。

3、老顾客的回购可以快速帮助宝贝进行破零，以及累计宝贝的基础销量。

4、老顾客回购可以大大降低我们的运营成本，提升我们店铺的利润。

二、如何做好老顾客维护？

说到老顾客的维护，那么就离不开一个必须要用到的工具，就是我们的客户运营平台，从卖家中心，就可以快速进入到我们的客户运营平台

1、我们可以在客户运营平台里面建立我们店铺的VIP会员等级制度，针对不同的购买力度，分成不同的会员等级，让老顾客享受到更多的优惠，通过这种方式，也可以带动其他的老顾客加入会员行列，提升店铺顾客的粘性

2、定期的优惠活动推广

在我们客户运营平台，智能营销这个位置，会有不同的老顾客营销活动提醒方式，比如短信的营销，优惠券的发放等等，通过这些方式，我们的最终目的就是来告诉买家，我们店铺现在针对老顾客在做活动，那么符合买家的需求，价格又做了优惠活动，那么就可以极大的促进我们的老顾客的成交

通过做提醒的活动，那么老顾客的回购就会给我们带来比较不错的成交，从而达到我们预期的效果，比如像下面这个店铺一样，通过老顾客的触达，然后达到了老顾客回购的目的。效果也是可以看得到的。

3、建立淘宝群来维护好自己的老顾客

建立淘宝群以后我们可以更好的与粉丝进行互动交流，加强群里面的活跃度，同时可以不定期的做店铺优惠活动，比如限时抢购，提前购，抢红包等等，不仅拉近了卖家与买家之间的距离，同时也对我们的店铺成交效果也有一个显著的提升作用。

最后总结一下：

PS：有电商运营问题都可以私信咨询我，私信回复“电商”，我们一起交流