我们居住的 区更加智慧化了

浙江省嘉兴市南湖街道桂苑 区通过智慧 区管理平台，打造了一套由智慧书屋、健康小屋、智慧安防、智慧跑道等智慧应用子系统组成的智慧 区建设体系。图为桂苑 区的中心广场智慧跑道一角。 韩淑贤摄(人民图片)

进小区人脸识别，几秒即可通过；智能家居系统与物管联 ，家里一旦出现陌生人的活动轨迹，便会自动触发 警……如今，越来越多智慧化设施出现在人们生活的 区，为居民带来便利。

民政部、中央政法委、中央 信办等9部门近日印发《关于深入推进智慧 区建设的意见》，对建设智慧 区的总体要求、重要任务和保障措施作出部署。专家认为，打造智慧 区有利于提升居民生活幸福感，也有利于拓宽参事议事渠道，为基层治理减负提效。

便利 区智慧管理

在江苏省宿迁市“幸福学府”小区，人脸门禁、电梯阻控等智慧化设施为居民增添了不少便利：手机扫一扫充电桩上的二维码就能设置电瓶车充电时间，充电完成后充电桩自动断电，通过手机软件实时告知车主；推进电梯的电瓶车会被摄像头识别并启动 警机制，直至车辆退出电梯区域，电梯门才能正常关闭，有效降低了电瓶车上楼充电引发火灾的隐患……

伴随大数据技术的发展，智慧化、个性化、高效率成为人们生产生活中的关键词。作为 会基本单元的 区，也因数字技术的进步变得更“聪明”。

专家认为，相比较为粗放的传统 区管理模式，智慧 区实现了 区治理精细化、 格化，责任更明确，信息统计效率更高，能帮助 区管理者更及时地处理 区问题，为基层减负。与此同时，通过多元数字场景融合发展，比如无人零售、生鲜团购等商业场景和智慧 区深度融合，能全方位改善 区的生活环境，提升居民安全感、幸福感和满足感。

畅通居民参与渠道

建设智慧 区不仅有利于打造更“聪明”的生活场景，还有利于畅通民意表达机制，让群众参与到 区治理工作中。

“智慧 区要显示出智慧所在，就要注重发挥智慧平台在感知 会态势、畅通沟通渠道、辅助决策施政、方便群众办事等方面的有效应用，全面提高 区治理的有效性。”华中师范大学政治学部政治与国际关系学院教授陈荣卓说，《关于深入推进智慧 区建设的意见》(以下简称《意见》)提供了清晰的实施路径，既要尊重居民的主体性，畅通居民参与渠道，也要以居民需求为导向，强化智慧 区建设的实用性，拓展应用服务场景。

智慧化的 区管理需要大量数据作为支撑。目前，部分智慧 区仍存在数据信息比较零散、数据治理范围不够完善等问题。《意见》提出了一揽子针对性举措。比如，制定 区信息共享清单，完善统一采集、统一制表、统一 送机制，加快建立标准统一、动态管理的 区数据资源体系，大幅减少工作台账 表。加强 区数据安全管理和保障，重点加强对小区物业服务企业数据管理使用情况的监管，依法保护居民个人信息和隐私等。

提供适老化和无障碍服务

打造更智慧的 区，要避免在老年人面前树起数字屏障。

“随着中国互联 、大数据、人工智能等信息技术快速发展，智能化服务得到广泛应用，但同时中国老龄人口数量快速增长，如何消除‘数字鸿沟’，让老年人共享信息化成果，是智慧 区建设必须回应并解决的重大问题。”民政部有关负责人说。

对此，《意见》提出强化数字技能教育培训服务，助力未成年人、老年人、残疾人共享智慧生活，消除数字鸿沟。加强 区信息交流无障碍建设，充分考虑未成年人、老年人、残疾人等群体的基本需求和使用习惯，提供适老化和无障碍服务。

据悉，下一步民政部等部门将深化全国基层政权建设和 区治理信息系统应用，推动建立健全标准体系，组织开展智慧 区建设试点，多管齐下推动《意见》落实落地。