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关于伊智软件的管理和理念,有人归纳了一个颇具激情的说法:“伊智集完美主义、理想主义和管理霸道为一身。”
?2015年,伊智软件信息科技有限公司成立,2015年4月,伊智SaaS软件服务平台正式上线。
?“2015年是美容院死亡元年,2016年,我们专攻美容院转型市场。”作为国内第一批切入美容业SaaS的企业,近3年时间,伊智对其软件服务的用户体验和发展势头可谓信心满满。
?截止到下半年,伊智软件在加拿大、多伦多以及纽约设立了分公司,拥有近200人的技术研发团队。平台入驻的美业门店已逾1万,其中有5000多家位于广深一线城市和武汉等二线城市。
?而就在3月,AHMA(亚洲发型艺术家协会)正式合作伊智软件。
需求第一论:3个版本的全业态解决方案
?什么是一家互联 技术服务型公司的自我修养?
?伊智给出的一个答案是,其提供给美业的SaaS服务,已经拥有三个版本:精英版(中型店铺适用)、旗舰版和定制版(大店、品牌连锁适用)以及经典版(小店适用),是分别提供给不同业态的解决方案。
?“用户需求是第一位的。”并且,产品的研发非常重视交互体验,“比如,美容院传统的收银习惯是这样的:调出顾客档案—确认签字,所以美业邦的交互设计沿用了这种习惯:左边选档案,右边点确认。只有满足终端老板和美容师的习惯,才能让美容院持续使用。”
?“移动互联 时代美业门店最佳管理工具”,这是伊智软件给自己的标签。运营至今,平台入驻的店家已逾1万。
?“我们用5个月时间,覆盖了广州80%的店面,未来10个月,将在全国覆盖2-3万个店面。”刘建国说。
?具体功能上,伊智软件提供掌控店面、数据化管理、老客户维护、档案分析与管理、收银和预约管理等核心功能。而在服务费的制定上,下店服务等售后服务都是免费提供,不收取任何额外服务费用。
?据悉,平台目前的日活跃度和续费率都达到了80%。
团队高配策略:“大炮打蚊子”
?“经历了互联 电商的起起伏伏,我认为互联 C端流量的红利时代已经终结,而针对B端客户的服务可以说才进入元年,且未来通过B2B2C的模式切入C端市场,规模同样可期。”刘建国表示,看好伊智所代表的B端市场。
?伊智软件的团队策略被CEO刘建国称为“大炮打蚊子”,即组建最优秀的团队去做最专业的事。
?“历数这些年来的每个行业,几乎没有哪个传统行业自己转型成功。伊智软件想要帮助传统美业互联 化,首先自己就要是一家强大的互联 公司,用互联 打法和互联 基因来实现目标。”他说,“我自己本身在互联 行业待了十二年,公司高管也全部出身互联 行业。”
?“拥有了这样的团队,我就可以只负责战略和文化。”刘建国总结道。
2016年,专攻美业门店转型市场
?“2015年是美业门店倒闭元年。”刘建国直言,“顾客生活方式、消费方式已经变了,这将倒逼美业门店不得不转型,用移动互联的特征来经营美业门店。”
?而他曾发表过的另一个论断是:“2016,将会是美业SaaS软件服务的爆发年。”
?刘建国这几年来一直在思考的,都是美业市场转型的内在逻辑。基于此,他提出了一个更前沿的想法:“8090后的互联 原住民们,是互联 思维的天生使用者,可否让传统美业老板变身为投资人角色,店铺交给具有新思维的年轻人来经营管理呢?”
?他曾有一个预计,到今年6月份,SaaS服务软件将会爆发,那时美业老板的互联 意识就会集体崛起,并开始规模化地尝试使用。
?但他也强调,要改变美也门店几十年来根深蒂固的经营模式,还是要靠扎实认真地做好软件服务,通过强大的团队,把代表未来美业行业趋势的管理理念,植入到软件中去,真正的转型才会发生。
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