如果你可以预测现在与未来的每一步，代表你的野心和抱负还不够大。
Adobe首席执行官 山塔努·纳拉延
提到多媒体应用软件，大众想到的不外乎Photoshop、Illustrator、Premiere等软件，而这些都来自电脑软件大工厂Adobe。
这样一个家喻户晓的公司，却在成立25年后，陷入了瓶颈，即便明星产品众多，功能却没有重大突破，营收虽呈正增长，股价却十几年如一日，组织高层明白必须做出改变。
2007年接任首席执行官的山塔努·纳拉延，面临的就是组织如何改变的挑战。
预见图片协作平台趋势
被Adobe力邀当产品开发
山塔努·纳拉延出生於印度大城海德拉巴，1989年硕士毕业后，第一份工作就进入苹果公司，在工作期间，他观察到 络分享兴起的苗头，除了文字之外，图像分享也可能是未来的趋势。虽然数码相机尚不普及，拍摄师依赖胶片，他那时就产生照片放在 络共享的想法。
1996年，他创办Pictra公司，建立线上图片协理作平台；最终公司虽因商业模式不成熟，卖给富世，纳拉延却因此与Adobe结下不解之缘。
舍弃贩售软件包模式
用订阅制抢夺更多客户
纳拉延接手的第一年，Adobe股价直线衰退，上任15个月内股价便重挫60%，暴跌至6年内新低的17美元。纳拉延却在这些时做出重大决定：以18亿美元收购数据分析软件公司Omniture。
该公司主要提供 站流量监测、用户分析服务，而Adobe则以多媒体软件为主，两者的业务范围相差甚远；不过，纳拉语言说服董事会，有Omniture的数字营销技术，就可以提供更全面的服务，对拓展新的产品线有益无害。
这只是纳拉延的第一步，真正带领公司爆发性成长的策略，是Adobe盈利模式的转变。2013年，纳拉延大胆宣告：Adobe将舍弃售卖软件包的模式，改为“订阅制”。原来消费者是一次性买断Adobe的软件，每年初更新一次；订阅制则改为月缴，且全面在云端上进行，更新也可以随时完成。
实施的头一年，消费者不满和质疑声不断，让Adobe当年度的营收硬生生蒸发7亿美元，纳拉延仍保持乐观的态度。
事实证明，他的决策是明智的。就短期来看确实造成客户的流失，但是长远来说：
第一
降低购买的门槛，原来动辄1200～2500美元的软件，可能会流失潜在的客户，订阅制只需月缴几十美元，就可以使用软件，不满意也可随时取消订阅。
第二
通过数据分析及云端服务，可以更精准地了解使用者体验。面对企业端的用户，还能及时提供客服支持，新增更多功能，协助企业解决问题。
如今，“订阅制”已成为Adobe的成长动能，根据今年第一季的财 分析，Adobe的营收达21亿美元，较去年成长24%，其中订阅用户带来的收入高达18亿美元，较同期成长30%。
Adobe前任CEO布鲁斯.奇森曾坦言：我绝对无法如同纳拉延，做出这个破釜沉舟的决定，但订阅模式已成为Adobe转型的最佳助力！
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