冗余难用删不净 别让便利成烦心
一家银行十款App 用户有点晕
转账、叫车、点餐……如今,不少人的日常生活已经与移动互联 应用程序(App)牢牢绑定。工信部数据显示,2018年市场上监测到的移动应用程序数量净增42万款。生活服务类、电子商务类等8类应用下载量超千亿次。
在享受指尖便利同时,一些冗余、删不净的App也将手机“撑”得慢了速度,影响使用体验,为用户带来潜在风险。
冗:上个大学多出一屏新App
除了这款储蓄卡配套App外,在苹果应用商城搜索这家银行的其他App,还能发现与信用卡相配套,以及分别面向学生、企业商户、 购人群、炒股人群的多个App,再加上部分地区支行单独推出的App,林林总总超过10款。
这些App大多含有查询、转账、支付等基础功能,若非细致研究,一时很难分辨清楚有哪些具体差异,且许多用户对核心功能外添加的模块也不太买账。
除了银行,高校也是App的应用大户。近年来“上个大学,多出一屏App”的戏谑表述虽显得有些夸张,却传递出学生对App冗余的“心累”。
去年底,某大学公寓热水服务中心发布一则通知,称热水系统将升级改造,要更换宿舍内的热水表。升级后原有热水卡无法使用,需下载一个App扫码洗澡,此举引发学生疯狂吐槽。
病:办不了事 信息繁杂难下手
近年来,各地政府部门纷纷推出手机政务软件。“群众少跑腿、数据多跑路”一定程度上确实为人们带来了便利,但在功能进一步完善方面,还有很大提升空间。
缠:程序删除不等于账户注销
去年夏天,为了给孩子租借玩具,年轻妈妈小周下载了“玩具超人”App,断断续续用了大半年便不想再用了。然而删除App后,她还是会经常收到商家充值优惠的推销短信。
事实上,直接点“X”删除,并不等于和App说“再见”。需要通过注销功能,才能将个人信息从数据库里抹掉。
再如“快手”App,注册时简单绑定手机 即可,想要注销却需依次点击菜单、设置、反馈与帮助、全部问题、账 、注销、注销快手账 等,历经至少七次跳转方能到达“目的地”。
针对用户账户无法注销、有不合理条款、超范围收集资料等问题,今年1月,中央 信办、工信部等4部门组织开展了App违法违规收集使用个人信息专项治理。7月16日,App专项治理工作组发文督促40款存在收集使用个人信息问题的APP尽快整改,墨迹天气、亿通行、扇贝单词等均在名单之中。
(北京晚 魏婧)
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