医药类app软件遭医生嫌弃的原因是什么？

医药类app软件遭医生嫌弃的原因是什么？

近年来智能手机用户的激增,移动应用程序的数量和双重的增长,据Statista, 谷歌应用商店(Google Play) 有200万多个应用程序,苹果的应用商店大约有183万个应用程序,在这种情况下,制药公司也加入了手机应用发展趋势,并尽力通过专有应用程序主要利益相关者互动和医疗领域。

　　App 的威力的确不容小觑，梅特科夫定律曾说，一个 络系统的影响力等于这个系统能连接的用户数的平方，而从传统的实物产品到现在的数字产品，影响到的用户量也像野火一样的无限倍增，比如国外媒体有这么一个信息图，下面这些我们熟悉的事物，拥有 5000 万用户用了多久?

　　从上图可以看到，航空公司拥有 5000 万用户用了 64 年，汽车用了 62 年，电话 50 年，电力 46 年，信用卡 28 年，电视 22 年，ATM 18 年，电脑 14 年，手机 12 年，互联 7 年，Facebook 4 年，而微信仅用了 1 年，宝可梦 go 仅 19 天……

　　下一个重大事物也许仅用 1 天。

　　手机 app 凭借便捷的连接性和庞大的移动互联 用户群体，的确有其重大的商业价值不是吗?药企去跟随这种趋势开发一些 app 也在情理之中，虽然大多数人都是 global 开发的，国内的不多。

　　但效果并不理想，据 Research2guidance 的一份 告，在 2017 年为患者和医生开发的 app 高达 32.5 万个，不幸的是，用户中医生的卸载率非常高，我们可以看下，真正保留在医生或患者手机上的没几个!

　　原因有以下几个方面：

　　1. 手机空间限制

　　很多大型或小型药企都开发了多个手机 app，以便更好地触及用户，但正因为这样，每个治疗领域都有多个这样的产品和服务，医生真的没有那么多时间，而且很多安卓手机也没有那么大的空间，医生往往会随手卸载掉不怎么看的应用。

　　2.信息太单一

　　药企的 app 往往以自己产品为中心设计，没有考虑到客户的痛点和浏览偏好，大家要明白，医生上 搜索信息并不仅仅是药物信息，尤其是你单一的药物，据贝恩公司的一项调查，医生上 看信息，75% 以上的时间在非药物特定问题上，所以制药公司的 app 策略应该围绕用户行为设计，这样才有更好的参与度和存留率。

　　3.缺乏中立性

　　4.没有流量

　　 络信息时代，流量始终是触及更多用户的保证，很多药企制作的 app 往往有各种体验上的缺陷，用户体验不是很好，有的自家代表都不使用，也没有更好地推广和用户留存的办法，而且很多也没有长期的投入计划，自然不会有稳定持久的用户流量，虽然专业的事情交给专业的人去做，但供应商很少能保证这一块。

　　虽然制药公司开发的app非常糟糕，但幸运的是，中国有一个更好的数字渠道——微信，这在很大程度上避免了制药公司数字化过程中app的困境。

　　越来越局限在传统的访问中,每个公司正在寻找更多的与医生联系,尽管如此,一些著名的咨询组织的 告称,通过数字渠道目前的制药公司和学校互动还不是很多,但事实上这些 告的结果是不可靠的,因为他们没有统计微信(个人微信、公共、小组的朋友圈,程序)的渠道,也没有渠道的真正的图我们所处的环境，非常清楚。