抢票大战是每年春运来临前不少人都要经历的。除了12306，很多人把目光投向了众多的抢票软件，但是现有的抢票软件参差不齐，而且无论哪款抢票软件，最终都要在12306的系统里排队，无论如何加速，只是提高了抢票成功的概率。这抢票软件里面到底有啥门道呢？
【余票为零 抢票软件竟有58.8%的抢票成功率】
站客服工作人员表示，这个成功率只是供参考用的。根据用户的线路和下单人数给到用户一个参考值，但抢票的话，都是有风险，没有办法保证一定可以抢票成功。
客服工作人员表示，他们提供的加速包都属于付费服务，没有抢票成功之前，用户取消订单，相关费用都是退的。
【付费抢票成功率高？铁路部门称没有保障】
软件工程师王晟表示，抢票软件的工作原理就是用程序代替人的手动操作。比如说打开 页，它程序里就打开一个 页，接着登陆把用户的账 信息登陆上去都是自动完成的，登录完了之后要会按照用户预订的信息进行抢票。
不过要想通过抢票软件抢到火车票，加钱是一定的，但是加了钱，却也不一定就能抢到票，因为所有第三方抢票软件，最终还是要通过12306 站购票的。
12306 站的客服工作人员表示，用户加价，给的再多钱只是给的第三方，并不会到铁路部门，所以相关服务是没有保障的。
所以是没有保障的
【12306已有反制措施 专家提示抢票软件有风险】
软件工程师王晟介绍，系统可以判断出来一些请求是人为操作还是电脑程序操作的，如果是电脑操作的，系统判别出来后会把这个链接掐掉，那这个抢票软件就是无效的了。
技术专家建议，与其使用各种抢票软件，不断预约加速，不如直接去12306 站自己买来得实在，而且在第三方平台上输入相关信息，本身也存在一定的风险。
王晟表示，因为个人的账 密码交出去了，万一对方故意泄露，或者说用于其他目的，风险是不可控的。
以前有囤下火车票再用高价格倒卖的黄牛，不少人为了回家，只能伸出脖子挨宰，有人甚至用高出原价几倍的价格去买一张回家的火车票。黄牛遭人唾弃，也是相关部门打击的对象，可如今，抢票软件通过出售加速包，购买优先出票权等方式，用事先设定好的程序去和手动购票的乘客竞争，这种行为和黄牛又有什么两样呢？希望相关部门能够好好整治一下这种现象。
（关玮玮 王教群 道）
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