金蝶KIS云专业版15.0 收款退款的操作流程

1.背景

在企业实际业务中，由于客户退货、开错支票等原因，经常会发生将已收的款项进行退款这种情况，为保证应收应付工作的正常开展，需要对收款退款详细记载。

2.功能介绍

金蝶 KIS 专业版拥有“收款退款”功能，能够处理非退货性质的退款，并能支持全部退货部分退，退款部分可以继续进行收款，方便客户的日常应用。

3.案例

九州电子有限公司 2016 年 1 期开始使用金蝶 KIS 专业版 14.1，本月同太和电脑和百甲 络两家公司，发生了收款后全部退款、部分收款和退款后收款、非退货性质的退款四种业务。具体处理业务如下：

3.1全部退款的业务处理

1. 九州电子有限公司与客户太和电脑公司签订销售合同，销售手机 10 台，不含税单价

1000 元/台，增值税率 17%，于 2016 年 1 月 5 日出库并开具销售发票。

操作步骤：单击→【生成收款单】，即能自动生成与销售发票对应的收款单。款单默认的日期为销售发票的日期，本案例中修改为 2016-01-15。如图-06 所示：

图-06

3. 客户百甲 络由于收到的商品有部分质量问题，2016 年 1 月 18 日退货两台，九州电

子于 2016 年 1 月 20 日开具退款单。

图-07

图-08

3.3 退款后继续收款的业务处理

继续太和电脑和客户百甲 络的业务，2016 年 1 月 25 日重新补发 2 台手提电脑给百甲

络，百甲 络验货无误后付款 7020 元，九州电子于当日开具销售发票和收款单。

图-9

图-10

4. 总结

本次演示结合相关案例，阐述了收款退款包括全部退款、部分退款、退款后收款、非退货类型的退款等业务的处理，并对相关业务的后继跟踪查询进行了介绍，在实际使用过程中可根据实际情况酌情进行调整。