1688TOP10店铺每天日常工作

一、每天保持8小时千牛在线

每天上班第一时间就把电脑端千牛登录，手机千牛每天保持常年在线。据统计，90%以上成交单平均在线8小时以上；就像有专人守店，客户一上门就能招呼谈生意。1688平台考核商家每天在线时长不得少于8小时，所以不管怎么样，一定要保持千牛在线，特别是现在有手机千牛更方便。

二、每日店铺打理

每日上班检查后台代办事项，查看待付款待发货，投诉违规，店铺会员申请等情况；及时处理退货退款提高退货速度和客户体验。

三、生意参谋数据分析

每日上班查看前一天整个店铺生意参谋展现、访客、点击率、支付转化率、买家数、支付金额等数据；查看生意参谋商品排行，了解每一款产品的展现、访客、支付情况，并对主推爆款产品进行数据对比分析。

四、标题优化

观察产品近七天展现访客数据，对展现低，访客少的商品进行标题关键词优化。注意主推链接有自然搜索流量不建议一次性全换标题，可以局部修改1-2个关键词；展现低，访客少的链接可以把标题换掉。关键词优化可以参考优秀同行销量前十标题，阿里指数热搜和上升榜，搜索下拉框，数字营销推荐词等

五、关注销售数据

每天关注自己的销售数据，特别是主推连接的销售情况；要及时了解同行销售数据，包括产品排名、买家数、交易金额、活动情况等。2020年1688平台考核商家是商品力，一定要把主推链接优化为七星商品、并设置橱窗位和镇店之宝。

六、参加平台活动

火拼和天天特卖是1688平台最大流量入口，火拼分为疯狂店促、火拼进口和超值严选。火拼活动要求一个店铺7天内只能 名一个商品链接；天天特卖更适合小而美低价商品，一般3天内可以 名一次，每次可 名3个商品链接；无论是火拼还是天天特卖同款产品30天内不能重复 名。想要得到更多活动流量，还可以 名每月或每年3月、9月、12月份平台大促活动。

七、客户管理

客户管理是经营店铺核心要素，客户管理有很多方法。每日成交客户咨询客户加为好友并做好分类标签分类，每日客户维系和潜客邀约，每日群发活动信息；每周旺旺群发1-2次公司和产品信息，每年对老客户进行电话关心和实地走访。

八、学习分享

经常去1688中小企业商学院、商人 区、今日头条、微博论、行业线下交流学习。多看生意参谋和阿里指数数据，要多发帖回帖，跟商家或者是新朋友多交流互动，不仅可以迅速的提高自己店铺的知名度，而且还可以知道最近市场流行什么，而你更快占领市场动态。总之，运营就是这样，简单的事情重复做，重复的事情认真做，心在梦想，路在前方，心态一定要放好。电商人一直在路上，大家一起努力。加油！

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