浙江电视台《壹周播 》栏目 道：中国石油天然气销售浙江分公司

今冬以来，最强跨年寒潮不时席卷全国，全省持续出现剧烈降温、雨雪和严重冰冻天气，天然气需求旺盛。

为确保全省人民度过一个祥和温暖的冬季，中国石油天然气股份有限公司天然气销售浙江分公司（以下简称：中国石油天然气销售浙江分公司）作为我省多个能源供应单位之一，主动与省、市、县能源主管部门汇 冬季天然气供应保障工作，积极履行 会责任，合理调整区域资源配置，统筹所属各单位，上下游企业齐心协力，以高度的政治责任感和使命感，千方百计优先保证全省民生所需。

公司专门成立了应急保障领导小组，制定了天然气销售专项应急预案，确保了各项工作有力、有序、有效推进。用心做好客户服务，对于重点用户每4个小时进行一次电话巡检，时刻掌握用户的供气状况，及时采取有效保障措施。加强24小时值班值守，深入开展隐患排查和治理，加强安全用气宣传，运用科技提高便民服务效率。

嵊州市发改局价格管理科科长冯蔚说：“去年疫情发生以来，中石油嵊州昆仑公司为了全力支持，嵊州企业 减轻企业用气负担，从2月份开始下调企业天然气用气价格，全年累计用气减负已经达到了682万元。入冬以来，中石油又是冲在保民生的第一线， 在我们市发改委的统一协调下，落实资源， 保障民生用气 ，确保了嵊州千家万户老百姓温暖过冬， 用实际行动诠释了央企的责任担当。”

中国石油天然气销售浙江分公司干部员工始终坚守在天然气保障第一线，那些在寒风里默默坚守的一群“红衣人”，正在以实际行动展现中国石油天然气人的责任与担当。

在临安某小区，我们看到，“红衣人”们正在小区门口设置展台，对居民用户开展安全用气宣传。与此同时，工作人员挨家挨户进行全面安全排查，详细检查镀锌钢管接头和波纹软管、灶具自动熄火保护装置等。

临安区溪悦十锦台公寓住户吕女士说：“这段时间我们家不是刚新搬家嘛 ，那我们家也是想要着急用火， 那我这边也是拨打了他们燃气公司的电话， 他们也是非常积极热情的，而且我觉得他们服务也特别好，到我们家之后的话，因为我们是新家嘛，他们都会自带鞋套，我觉得这一点的话，对我们入户来说，感受是非常好，然后燃气师傅在安装的时候，也会跟我讲一下一些原理，我觉得他们的服务非常贴心。”

据悉，入冬以来，杭州临安中石油昆仑燃气有限公司选派经验丰富的专业技术人员，全面深入无死角排查，重点检查小区各楼栋调压箱(柜)立管情况，对“三压”进行检查测试，对管道末端四氯噻吩加臭剂量进行检测。尤其对辖区留守的老人、儿童等特殊用户，重点关注，包干到户，责任到人，定期回访。除了专业、贴心的服务，临安昆仑公司还为这些用户送上“暖冬大礼包”，让老百姓感受实实在在的温暖。

杭州临安中石油昆仑燃气有限公司 生产安全部经理谭开平说：“进入冬季以来，临安中石油昆仑燃气有限公司安排了8名技术人员，对城区居民小区调压箱，燃气设备设施进行了排查，确保了城区人民安全平稳的用气运行。”

嵊州中石油昆仑燃气有限公司开展了为期三个月的冬季天然气保障专项行动，并始终秉承“始于客户需求，臻于客户满意，超越客户期望”的服务理念，全力做好辖区供气服务。不久前首家“能量站”5G终端移动缴费营业厅落户嵊州，以科技发展为支撑，通过APP、小程序及线下体验店等“线上+线下”相结合，打造 区生活服务“新样板。在“能量站”体验店内我们看到，智能显示屏上展示着几百种商品，居民在缴费的同时，可累计能量币换购各类产品。时尚新颖的购物方式吸引了不少市民前来体验，成为嵊州的新晋“ 红点”。

嵊州中石油昆仑燃气有限公司党支部副书记张天一说：“我们设置了三个营业 点，用户可以通过人工缴费或者是自助充值机进行缴费，我们还联合专业技术团队，推出了能量站，运用5G技术打造线上燃气缴费，医疗健康，生活服务为一体的综合服务平台。”

接下来，中国石油天然气销售浙江分公司将继续全心全意做好冬季天然气保障工作，全力以赴践行“三大责任”，为全省人民度过快乐祥和的新春佳节保驾护航。