虽然疫情有了好转的迹象,但线下消费市场依然饱受长尾冲击,尤其是餐饮行业。现如今,如何刺激消费、吸引顾客成了所有餐饮门店最迫切的事情。
而在市场放慢乃至停摆期间,淘宝直播这股异军力量,让不少餐饮品牌看到新的可能性。4月20日,肯德基在淘宝直播平台上发起了一场为期10天的“K播之王全国挑战赛”,参赛选手是18个大区城市的导购直播账 。
比赛是内容表象,来自消费端的数据才是选手们最关心的成绩。据了解,南京战队入场五天涨粉二十万,赛程未过半品牌整体已破千万销售额…在竞争激烈的淘宝直播里,这样的数据是十分惊人的。
线下品牌的导购直播究竟能不能玩得起来?如何在卖货的同时还能输出品牌内容?品牌与全国各地的门店如何实现联动?为了解开谜题,我们决定一探究竟。
o1:“我们把直播间所有玩法都试过了”
“pick me”、“奥利给!”、“小伙伴们一定要给我投票哦~”…
4月19日,肯德基直播间开启了首场官方自播,在主 的带领下,南京、武汉、苏州…18大区的导购账 也纷纷下场。虽然都是新选手,但肯德基却来势汹汹。此次集体直播落脚于“K播之王”活动,品牌几乎将直播间玩法都尝试了遍。
最直观的玩法是参照了去年双十一期间大热的“总裁来了”,肯德基也邀请了高管坐镇。“蛋挞分很多种,有港式蛋挞,日本的起司蛋挞,当然我喜欢的还是我们肯德基的葡式蛋挞…”4月23日,品牌首席人力资源官做客官方直播间。落定抽奖,回答粉丝问题,外带一波品牌宣传…虽然不自带流量,但神秘高管们的吸粉力量依然不容小觑。
既然是竞技类比赛,连麦pk必不可少。为了调动粉丝为自己的直播间打call,各地区主播们也使出了十八般武艺,吃播、方言、唱歌、闯关…同屏比赛将互动的趣味性发挥了到最大。
各地区在乎PK赛的输赢吗?答案是肯定的。但最浓厚的硝烟并不在于战队之间,而在于品牌和消费者之间。就像辽吉战队主播在4月20日PK赛时说得那样,地区之间“没有对手,只有战友”。
除了地区连麦,达人主播们也参与到连麦PK中。“我们现在挑战介绍产品时不说”ji“字,用”er“来替代…”4月23日,南京市场和美食主播蜜豆包连线挑战,过程笑声连连获得不少粉丝青睐。
达人和品牌连线一方面展现趣味性,另一方面也是个双赢的合作,对主播来说,连麦能够获取产品权益和品牌背书;而对品牌来说,来自达人端的粉丝可以为本地账 积累人气和关注。多样化的玩法为导购提供了发挥空间。
角色和形式是玩法的框架,利用内容填充框架才是这次“K播之王”的最值得关注的部分。
o2:流量互通,全国 带地区
导购直播是不少线下品牌正积极尝试的突破点。除了学习常规操作和习惯镜头,导购们最急需的还有流量。
肯德基主账 已经累积了近412万粉丝,如何利用原有流量让导购 快速崛起?品牌方依然采用了连麦互动的方式。和PK赛不同,导购 在主账 上的首要目标是得到曝光。
“国内第一家肯德基门店是什么时候,在哪里开的?”,主账 会向导购账 提出诸如此类的挑战问题。导购账 闯关成功后,就能获取福利,利用福利导流粉丝。环环紧扣,引导关注。
除了线上活动,线下门店的营销也在同步进行。主播们会带上奖品,邀请店内粉丝助力拉票,将线下客流快速累积到线上账 里。对导购 来说,有了一方粉丝土壤,才便于之后精耕细作。
流量互通不仅存在于主 地区 、线下线上,还包括站内站外。
肯德基官方微博和短视频账 上都发表了“K播之王”的活动内容,直播间切片也在互联 平台上得到二次传播。不少红人也相继发声,棚户区男孩、伯远、棉子等配合宣传,引导粉丝们来自己支持的地区直播间里。
肯德基的这套组合拳,向线下市场发出了信 :餐饮品牌已经开启新营销时代。从熟人经济、口口相传,到 造红人店、团购优惠券,再到如今的短视频+直播。品牌展现形式变得越来越清晰透明。
不久前刚结束的淘宝直播机构大会上,官方将本地生活列入了新发力的蓝海赛道。未来,又将有多少新面孔在这里扬帆,我们拭目以待。
K播之王终场预告:
4月29日晚21:00,”K播之王”决赛之夜巅峰对决,各个大区导购谁能胜出?哪些神秘大咖为“吮指原味鸡“80岁庆生?
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