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138 期 | “用户池”营销
大家好,我是小檬,这是乐檬早八点为乐檬用户提供的产品应用学习栏目第 138期。
今天的主题是:【新·会员篇】如何拓宽会员拉新路径?
导语
线上低价、店内促销、导购跟销、美陈设计…
传统的会员拉新路径非常“狭窄”:无论是线上店(商城)、还是线下店,目的都是在顾客在店期间进行现场转化,因为非会员顾客一旦离店,首先很难确定下次什么时候来店里,更不用说进一步成为会员。
商家不得不在门店端费劲心思,在“人”、“货”、“场”三个维度细抠转化率。
但是,技术的变革可以突破空间的限制,如何对即使离店的客户继续并持续营销,让门店不再把宝押在店内一次性触达转化能力上呢?
“用户池”营销
比起传统“流量池”到“会员池”的直接转化, 乐檬全渠道会员系统 引入了一个全新的概念——“用户池”。
> 利用系统灵敏的数据收集能力,收集所有在门店(无论是线上还是线下)留下数据的顾客,将其判定为“用户”,后续对“用户”持续主动营销。
也就是说,只要在乐檬全渠道会员系统中留下数据,就是“用户”,即使离店后还有机会对他们进行持续地营销。
相信看到这里,大家对 乐檬全渠道会员系统 的疑惑越来越多,我们来仔细解读一下:
这些问题将会在接下来几期的内容中为大家一一解答。
本期总结
相比起传统会员拉新路径,乐檬全渠道会员系统 采用了“用户池”转化模型,通过灵敏的数据收集能力,将能收集到数据的顾客一并判为 “用户”,在“用户”离店后还有机会持续营销。
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内容指导 / 董佳棋
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