近日，一款换脸软件“ZAO”刷屏了 交 络。通过这款软件，用户可实现与明星换脸，“一键”进入明星出演的影视片段中，过把戏瘾。然而，随着这款软件火爆 络却暴露了一系列的问题。
9月3日，针对媒体公开 道和用户曝光的“ZAO”App用户隐私协议不规范，存在数据泄露风险等 络数据安全问题，工业和信息化部 络安全管理局对北京陌陌科技有限公司相关负责人进行了问询约谈。
工信部就“ZAO”App
络数据安全问题开展问询约谈
工信部约谈表示，要求其严格按照国家法律法规以及相关主管部门要求，组织开展自查整改，依法依规收集使用用户个人信息，规范协议条款，强化 络数据和用户个人信息安全保护。
同时，要进一步加强新技术新业务安全评估，切实采取有效措施，积极防范自有业务平台被利用实施电信 络诈骗等风险隐患。
手机用户： 我觉得它本身非常好玩，因为他对人脸的识别度很高，然后贴合到明星的脸上，就感觉自己真的像演了一部电影一样，但如果这个软件涉及到了由人脸识别问题所产生的支付风险，我肯定是不会选择在用了。
手机用户：它会涉及到很多人脸识别、会触及到我们的肖像权，所以我并不打算使用这款APP。
针对ZAO收集个人信息情况，App专项治理工作组第一时间对它进行了评估。发现其隐私政策存在抄袭、行文逻辑不清、晦涩难懂、格式文本矛盾、且存在多项不合理条款以及实际收集的信息与隐私政策不相符等问题。
App专项治理工作组成员何延哲表示，隐私政策是对用户负责任的表现，是接受 会监督的表现，而不是说是你凑合凑合一下搞个面子工程，它里面有一些不合理的条款，这个条款大家都习惯叫霸王条款，比如说是你的信息不能删，它可能是也感觉到隐私政策可能不太合适，它也一直在改。
对此，ZAO微博道歉回应表示，ZAO表示他们非常注重用户的隐私安全问题，他们在产品中使用了许多的信息加密措施。他们再一次重申，ZAO不会存储个人面部生物识别特征信息，使用ZAO也不会出现产生支付风险，删除信息或注销账 后，ZAO官方会根据相关法律法规删除相应信息。
App专项治理工作组成员何延哲表示，实际上针对APP的收集使用个人信息，出台了很多这样的指导性的技术文件，有自评估指南，有认定方法，有一些APP收集个人信息基本规范。如果说能够严格意义上参照我们这些规范去执行，我相信这一次的事件也不会发生。
刚火就凉了？
“ZAO”App应用市场评分滑坡
截至发稿，“ZAO”App虽然下载热度仍居各大手机应用市场前列，但是其用户评分已由此前的4.6分，下降到2分左右。
苹果App Store应用市场↓↓↓
华为应用市场↓↓↓
交媒体泄密丑闻不断
警示个人数据隐忧
交媒体近年来快速发展，为研究人员提供了更便捷的方式去接触大量用户，让一些创新性的研究方法成为可能。在这个 交媒体已渗入我们生活的年代，用户数据价值不断凸显。不过，数据本身没有道德可言，如何使用它却是对商业机构道德以及有关监管机构的考验。近年来，包括脸书公司在内的全球互联 巨头就不断被爆出的泄漏用户数据的丑闻。
2018年3月，美国 交媒体平台脸书被媒体爆出与一家名为剑桥分析的咨询公司违规分享8700万用户数据。这些数据来自英国剑桥大学心理学教授亚历山大·科根2014年推出的一款向脸书用户提供个性分析测试的应用。下载了这一应用之后，脸书用户及用户好友的居住地和“点赞”内容等信息被收集后转交给“剑桥分析”公司。
外界质疑被泄露信息可能被用来影响2016年美国总统选举。随后，美联邦贸易委员会对此事展开调查，并对脸书开出50亿美元罚单。这是这一监管机构给科技公司开出的最大罚单。根据联合声明，美联邦贸易委员会还要求脸书公司设立独立委员会以加强对隐私数据使用的监管。
在商业活动中，公司拥有较大的自由，可以通过相互交换用户数据以获取更大的利润。对用户来说，隐私条款往往隐藏在冗长的协议文件中，因而常常被忽略。脸书此后也承认，其全球20亿用户中，大多数人的个人信息可能在用户未明确许可的情况下被收集。
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