应届生如何将课程设计表达为产品经验

绝大多数应届生求职产品经理最大的痛点是没有真正的产品经验。

最近我的朋友小明就遇到了这样的情况，特地来向我求助。

沟通中，我得知小明的专业是软件工程，他在学校的时候跟着老师做过不少课程设计。

我当即就建议他选择已经应用于实践的课程设计，并站在产品的视角重新梳理，这会比无谓地写产品分析更有帮助。

下面我们就以产品经理的视角复盘选课系统从0到1的全过程。

第一步：确定用户并了解需求

完整的看，选课系统的用户分成两大类：选课的学生和负责管理的教师。

选课系统的C端用户很容易想到，就是那些需要选课的学生。为什么还有老师，难道老师也需要选课吗？

接着来看学生有什么需求。

一提到需求，你也许立马就能想到使用马斯洛需求理论。但可以很负责任地说，马斯洛需求理论只适合总结需求，不适合分析需求。

产品层面的需求可以直观的理解为用户想要做什么。

从这个定义出发，不难发现，在选课场景下，找到课程并 名参加就是学生们最核心的需求。

第二步：明确用户流程

所谓“用户流程”，就是用户达成需求所要经历的步骤。

强烈建议新人多花一些时间思考用户流程，不能有跳跃或遗漏。

小明最初的流程图位于下图左侧，缺失了很多关键要素。经过几次修改，小明完成了下图右侧这张用户流程图。

完善清晰的用户流程是产品功能的基础，如果用户流程出现了缺失，必然会导致产品功能的缺失。

第三步：梳理功能清单并确定优先级

对照着整理出的用户流程，小明开始了功能清单的梳理，于是得出了下面这张表格。

之所以将课程搜索和课程分类筛选设为次高优先级，是因为即使没有这两个功能，用户的主流程也能跑的通。

第四步：制作产品原型

如果没有特殊要求，产品经理不用在原型中加入复杂的交互和动效，只要清晰的呈现出页面布局、控件元素和显示的内容。

由于小明是以前端工程师的身份参与的课程设计，对前端的页面交互非常熟悉，所以他很快就完成了产品原型。

我将关键的部分粘贴如下：

第五步：管理项目进度

按照项目管理的流程，这时产品经理需要将原型和对应的文字说明用文档的形式写出来。

没错，写成的文档就是PRD。

同样，我截取了与第四步相关的部分文档。

完成PRD文档后，产品经理需要将文档交给设计团队和技术团队。由设计团队提供UI设计（不过课程设计可能没这个条件），由技术团队完成功能的开发与测试（这部分是高校课程设计的主体内容）。

完成开发，并通过测试后，产品就能够正式发布上线了。

第六步：搜集用户反馈并做好规划

产品上线后，并不意味着就可以高枕无忧了，产品经理需要去了解用户的使用情况，用户吐槽了什么，又称赞了什么。

要能够从用户反馈的问题中提取出需求，并纳入后续的产品规划。

如果小明来调研我，我或许会吐槽两点：

1. 如果我不小心 错了课程，那怎么办？
2. 万一我忘记 的是哪门课，我在哪里可以查？

我的吐槽其实对应着两点需求，分别是：取消已 课程并重新 名，查看已 课程。

如果这个课程设计有2.0升级版，可以考虑一下。

要想获得绝对真实的产品经验，只有参与企业的项目。如果没能参与，那就想办法让自己接近那个状态。

题图来自Unsplash，基于CC0协议