软件机器人助力基层一 通办，使二次录入工作自动化

为了解决“办不完的手续、盖不完的章、跑不完的路“等麻烦。相关部门要求完成群众办事堵点问题涉及的政务信息系统与省数据共享交换平台对接，实现相关部门数据共享，推动全省政务服务“一 通办“。

在一 通办推行过程中，因为政务一体化平台与各委办局业务系统不通，需要将政务事项相关信息同时录入到一体化平台和业务系统，这样的二次录入工作即影响办事效率，也降低了群众的满意度。

针对于这些的问题，博为软件机器人给出了解决方案，博为软件机器人简单来说是一种能够模拟人工在计算机上的键鼠操作，并依照一定规则自动执行任务。相比人类，像软件机器人这种数字员工，工作效率更高，成本更低，错误更少，可以帮助政务人员更快、更好完成工作。

例如：办理老年优待证的时候，窗口人员需要将信息分部录入“一 通办”平台和老龄业务管理系统，在博为小帮软件机器人的帮助下，实现“二次录入”自动化，即采集“一 通办”平台信息，并按照规则将办理信息录入老龄业务管理系统，完成业务办理。

当然，小帮软件机器人在政务领域其他方面的应用也有很大的造诣，包括生育服务登记，城乡居民养老保险参保登记，就业登记等领域等工作中也能帮上忙，助力“一 通”推行。