小区布设了5处绿化灌溉设施，进入盛夏，树木再也不愁喝不上水了；原被禁用的停车场向业主车辆开放；困扰小区物业管理近两年的中控室、供水、供电等设备也完成交接，由新物业公司接管……今年4月15日本 以《这么多树咋连水都浇不上》为题，对通州区金源泉小区因新老物业交接，导致多项物业管理陷入困境等进行 道，北苑街道办事处及时介入，启动“街道吹哨部门 到”机制，彻底解决了该小区面临的一系列物业管理问题。目前，该小区已迈入良性发展轨道。
绿化苗木及时浇水
物业服务恢复正常
时近两月，再次进入位于通州区北苑街道的金源泉小区，美景顿扑眼帘：小区地标“腾龙”喷泉下碧波涟漪，水草繁茂，睡莲铺在水面，金鱼莲叶间穿梭；一股股泉流，自一面灰色景观石墙上涌落，水系环绕在住宅楼旁……
不仅水景优美，花草树木也郁郁葱葱。6月11日，在该小区4 住宅楼北侧绿化带内，一名绿化工作人员抓起水管，拧开阀门，一股清冽洁净的水流便洒向新植的绿化苗木……“地面一干就能浇，很方便。”该名绿化人员笑呵呵地说。
不仅花草苗木能及时浇水解渴，位于小区北侧原被禁用的停车场，如今业主车辆也能自由进入停放；业主家里再发生漏水、停电或其它问题，新物业公司工作人员能及时进入中控室、配电室、水房等，及时进行维修了……
“金源泉终于拨云见日，各级政府和职能部门联合办公，主持物业交接，全体业主见证了这个变化。”“小区终于进入良性发展轨道。”不少业主高兴地说。
“吹哨”解决物业难题
投诉量降至个位数
两个月前的金源泉小区完全是另一副模样。因新老物业交接难，该小区树干花木枯，停车混乱，且一旦停水停电，物业工作人员很难及时介入维修。今年4月15日，本 以《这么多树咋连水都浇不上》为题，对该小区物业管理陷入困境进行 道。该问题见 后，北苑街道办事处及时介入，启动“街道吹哨部门 到”机制，彻底解决了该小区一系列物业管理难题。
调用洒水车仅是权宜之计。该街道办决定趁机解决积存已久的物业交接难题。“这两年来，因认为物业服务不到位，小区召开了业主大会，选出了业委会。随着老物业发公告撤离，新物业公司先是进入提供应急服务，后又转正成为新管家，但中控室、供水供电等设备仍由老物业公司控制。”曾令发解释称，街道办一直在关注，只是没有介入，“主要考虑是想把权力交给业主，让业主自治。”
在当地公安部门的安全保障下，4月18日当天，一直由老物业公司控制的小区中控室、供水、供电等相关设备，也最终交给新物业公司管理。
曾令发透露，随着物业交接工作的完成，目前业主们对小区的投诉量也显著下降，“根据反馈，原来每天业主打12345投诉有七八十次，现在也就几个电话。”
业委会集体请辞
小区将托居委会
业委会成立不易，新老物业又刚刚完成交接，物业服务还需监督，而业委会请辞，街道辖下 区众多，哪有时间和精力来具体管理一个有千余户业主的小区？对此，曾令发表示，街道办已收到业委会的集体请辞 告，“相关物业管理办法规定，业主大会可以授权居委会进行管理。”
小区由居委会进行管理，那么有关物业费收缴标准、公共收益分配以及物业收支公示等，应该怎么进行？曾令发表示，居委会将按照物业管理办法及相关规定，依法依规为小区提供物业管理及服务，“有关事项均会遵照物业管理‘双过半’原则，由业主投票确定开展。”
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