每天“打两份工”的志愿者贺雍钦：白天接电话 晚上测核酸

从4月26日起，但凡涉及全员核酸检测的日子，昌平区 区志愿者贺雍钦当天除睡觉以外的时间，几乎都被志愿活动所填满。白天，在昌平区天通苑北街道，负责接听热线，为居民答疑记录诉求的工作人员中有他；临近傍晚的下午到深夜，在霍营街道霍家营 区，也总有那么一个“大白”在防护服上写着“贺雍钦”的名字。

4月29日，志愿者贺雍钦为前来做核酸检测的居民录入身份信息。受访者供图

助力两个街道 睡觉以外的时间被志愿工作填满

4月25日，天通北苑二 区出现了一例确诊病例，这也是本轮疫情中，昌平区出现的第一例感染者，随后，相关居民楼也被列为封控区。那天，贺雍钦第一时间 名参加天北街道的志愿工作。到了4月26日，随着包括昌平区在内的北京11个区开展三轮核酸检测，贺雍钦又成为了所居住的霍家营 区志愿者中的一员。

从天通苑北街道，到霍营街道霍家营 区，有约4公里。最近这一周，凡是昌平区进行新一轮全员核酸的日子，志愿者贺雍钦都会在下午三四点钟，骑着单车，顺昌平太平庄北街一路疾行而过，从一个志愿地点，到达另一个。

白天在天通苑北街道接通热线电话的时间会从上午开始持续六七个小时，他记得最初，疫情来得快，对于大多居民来说，都有些措手不及，有的年轻居民平时不爱做饭，家里几乎没有任何食材；有的居民被封控在家里，要紧的工作材料却远在单位。

自4月25日起，贺雍钦每天都会到达天通苑北街道，接听居民热线。受访者供图

“问的最多的，是关于物资的问题，封控之后快递物流怎么收取。也有很多人询问，什么时候能解除封控。”他把自己能了解到的信息，一一告知给电话那头的居民，把需要专业人员解决的问题，一一记录下来反馈给街道。

而霍家营 区这头的工作时段，多开始于临近傍晚的下午。多数情况下，贺雍钦来不及休息，穿上防护服，就随着其他“大白”一起，融入到核酸检测的现场。

忙的时候，贺雍钦单天要在天通苑北街道接大约上百个电话，又会在霍家营 区服务到深夜12点。“那是最忙的一天，不是在睡觉，就是在外面参加志愿服务。”贺雍钦说。

当投诉人成为志愿者： 区工作没那么简单

“我本职工作是做软件开发的，也就是大家口中的程序员，平时下班都会比较晚，但小区原来没有门禁，到了晚上还会给其中一个门上锁。为了门禁和晚归不便的事儿，当时没少拨打过12345热线，也没少和居委会打交道。”贺雍钦记得，自己当时带着情绪，态度一点称不上友好，“当时不太能理解他们，不过居委会的人一直很耐心地去协调解决问题，我们后来彼此间也比较熟悉。”

他说，自己这算和 区居委会“不打不相识”。到后来，等贺雍钦亲自参与到 区志愿工作中，才发现真正的一线工作和自己想象中的不太一样。

参与志愿服务 可以让人感受到力量

贺雍钦并不是从本轮疫情开始，才参与到 区志愿服务当中的。“最早那次是2021年7月，龙跃苑二区出现确诊病例，那是我第一次以志愿者身份参与 区疫情防控。”那次，贺雍钦与志愿者团队的伙伴们驻扎在龙跃苑二区22天，为 区居民的各种需求而忙碌。自此之后，贺雍钦再没落下过一次昌平区内的疫情防控志愿工作。

2021年7月到8月，贺雍钦第一次参与 区疫情防控，在昌平龙跃苑二区服务了22天。受访者供图

“那次的志愿工作让我认识了很多人，所有的伙伴都非常有爱心，我也很享受志愿服务工作。”他说，志愿服务让自己遇到了此前生活中没有机会结识的朋友，所有人在一起为了无关于个体利益的事情努力，为了能急人之所急，需人之所需而开心，这让贺雍钦感受到太多力量，“像打开了一扇新世界的门”。

在 区，几轮核酸检测的时间，都会持续到夜间。受访者供图

5月1日，霍家营 区结束第四轮核酸的时间大概是晚上十点，贺雍钦在这一天已经连续工作13个小时。5月2日，五一假期进行到第三天，他说他还是会早起，再次到达天通苑北街道，继续守在那台连通居民的热线电话旁。