目前市场对于婴幼儿照护、照看老人等家庭服务的需求呈井喷式发展,家政员、养老护理员、月嫂、育婴师等家政人员的专业程度显得尤为重要。加上移动互联 端的飞速发展,更多的人习惯直接使用APP在线下单,这一习惯的改变给家政类的APP开发提供了生长的沃土,打开了家庭服务的大门。很多家政企业也都纷纷想要开发APP。
家政APP开发能解决哪些行业痛点问题?
家政APP开发让用户可以足不出户的就能选购服务、下单,商家给用户直接提供服务,这种服务模式被称为O2O。实现统一的智能管理,线上线下无缝对接。解决了传统家政行业信息滞后性、虚假性、收费不透明等问题。
1、成本低:用户通过app下单,直接与家政服务人员对接,减少了中间环节,节约了中介费用,降低了自己的付费成本。
2、高收入:家政服务人员通过app直接与用户对接,省去了传统的模式需要付给中介的费用,从而提高了自己的收入。
3、资源整合:家政app的开发,整合了钟点工、家政师、月嫂、育儿嫂、家电维修、开锁换锁等资源,用户通过app就可以在线预约服务,等着服务人员上门服务。大大的简化了整个流程,让整个沟通过程更加方便快捷,让雇主与服务人员直接对接,完美的解决了信息不对等的要求,更利于服务的完成。
家政APP开发功能有什么?
1、地图定位功能:平台提供LBS定位技术,用户可以通过地图导航等功能,精准的发现周边的服务门店,根据自己的需要,就近的选择服务,也可以根据导航,就近找到门店,咨询自己想要咨询的问题。
2、家政项目分类:app提供具体的家政服务项目的分类,并且提供工种类别、价格、距离等排序,用户可以根据自己的需要快速的找到心仪的服务。
3、在线预约:用户想要家庭服务的时候,可以通过app在线预约服务时间,不需要排队等候,方便快捷、节约时间,尤其是在钟点工服务方面。
4、即时沟通:通过平台,用户可以和感兴趣的商家进行一对一的在线咨询,了解自己想要了解的东西,从而选择自己最满意的家政服务人员。
5、下单支付:支持用户在线下单支付,一般有支付宝和微信两种支付手段,方便快捷。
6、家政资讯:APP提供家政行业最新资讯,方便商家快速掌握市场动态和行情变化,及时调整运营策略,并且提供家政行业新知识,家政服务人员可以学习提升自身的能力。
7、会员积分系统:采用会员积分的形式,促进用户的活跃性,通过交易、收藏、转发、评论等形式,赢取积分,以后支付的时候可以优惠,或者兑换小礼物。并且设置会员模式,为会员提供专属的客服,设置会员管理,有专门的客服对接,服务更贴心。
8、活动营销:平台设置各种各样的营销活动来拉活促新,例如,限时活动、优惠券、满减优惠、团购、折扣等方式。
9、口碑评价:用户享受完服务之后可以对家政服务人员的服务进行评价,给其他用户的选择提供参考,与可以在评论区与其他用户进行互动。
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