“你怎么总是这样，跟你说过多少次了”
“你看看你，再看看人家，谁都比你厉害。”
“你就不能体谅下我吗，我这么做，不都是为了你好嘛。”
……
生活中，这些话我们经常脱口而出，也经常听到别人说这样的话。
《小王子》里有这样一句话：语言是一切误会的开始。
人在生气的时候，往往会口不择言，大脑无法控制自己，就会说出一些伤害人的话。
因此，好多时候，当人冷静的时候再回想，很后悔自己怎么说出这样的话。
语言就像是一把无形的刀，无意中会伤害我们身边的人。
有些话永远都不能说，就算是无心随口一说，时间久了，可能也会成真。
有时不是我们故意伤害别人，而是我们不会表达自己，沟通的方式出现了问题。
《非暴力沟通》提到过：使用暴力的人其实是因为他们内心的宁静遭到了破坏，所以他们才会用暴力的方式维护或寻求心灵的和平。
所以，当你的内心不平静的时候，你会容易生气，说出一些愤怒的话。
这本书中提到暴力沟通有三种形式：道德批判、进行比较、回避责任、强人所难。
1、 道德批判
道德批判就是用道德标准来批判别人，如果一个人的行为不符合你的价值观，那你就会批评他。
比如：你习惯把自己的东西弄的特别整齐，方便找和使用，但是你的另一半则是喜欢比较随意，喜欢自由，东西则比较乱。
这时你可能会一脸嫌弃的批评他，你能不能别整天把自己的东西弄的这么乱。
这就是道德批判，用你的标准来批评别人。
其实，批评、指责、辱骂、评论等都是评判别人。
如果别人没有达到你的要求或者你期待，你会心生不满意，然后开始批判。
对他人的评价实际上反映了我们的需要和价值观。
暴力的根源在于人们忽视彼此的感受和需要，而将冲突归咎于双方。
2、 进行比较
《让自己过上悲惨的生活》中提到一句话：如果真的想过上悲惨的生活，就去与他人做比较。
比较也是一种批判，它会让我们变得不自信，然后心情低落。
3、 回避责任
“我没有办法，迫不得已”、”这是老板让我做的”这些话语都是在回避责任，他淡化了自己的个人责任。
4、 强人所难
强人所难一般是上级对下级或者长辈对小辈的要求。并且常常暗含着威胁：如果不配合，就会受到惩罚。强迫别人按照他人的想法生活。
我们学习非暴力沟通是让我们用不带伤害的方式化解人际间的冲突，让我们学会建立和谐的沟通方式。
那如何才能进行正确的非暴力沟通方式呢？
非暴力沟通首先要改变自己的语言，诚实的表达自己，而不是批评和指责。
1、 观察而不是评论
观察正在发生的事情，并清楚的说出观察的结果。非暴力沟通不是让我们不做任何评论，而是要我们区分观察和评论的重要性，不能将观察和评论混为一谈。
人类智力最高形式是不带评论的观察。
对于大多数而言，观察他人的行为，不做评价和指责或者分析是难以做到的。
2、 区分感受和想法
在非暴力沟通中，我们要注意区分感受和想法。
我觉得你脾气很不好。（想法）
你朝我发脾气的行为，让我感到不高兴。（感受）
我觉得……，其实并不是表达感受，而是表达想法。
那什么样的词汇是表达感受的:兴奋、喜悦、欣喜、甜蜜、高兴、快乐等。害怕、担心、焦虑、悲伤、生气、不舒服等。
在生活中我们可以学习建立表达自己感受的词汇，让自己清楚的表达，同时示弱也是可以解决冲突的。
3、 明确自己的需要
当我们生气时，其实是因为我们内心有一些需要，我们批评别人往往是暗含着一些期待，对他人的批评也是间接表达了我们没有得到满足的需要。
可是当我们通过批评来提出自己的主张时，他人的反应往往会申辩。
比如：
丈夫回到家就玩手机，妻子很不满意，于是产生这样的对话。
你就不能少玩会手机，下班回家就知道躺着，也不给我帮忙看会儿孩子。
我一天上班累死了，我不就休息会吗，你天天在家看个孩子都看不好。
接下来就是争吵不断，可是谁都委屈。
其实，一开始如果妻子是表达自己的需要，而不是批评，可能对话就不会产生。
双方都累，但是两个人都不会表达自己，所以导致争吵不断。
表达需要的沟通是这样的：
老公，你回家就躺着玩手机，让我感到你不体谅我，我现在需要你帮忙照看下宝宝，可以不可以呀？
这样直接谁出自己的需要，而不是指责和批评，对方听完以后，可能就会愿意去做。
有时候丈夫没有去做一件事，不是不想去做，而是不知道怎么做。
4、提出自己的 请求
我们中国人说话的时候，往往会比较含蓄，喜欢让别人去猜，不喜欢直接表达自己。
其实，这是亲密关系的禁忌。沟通非常重要的一步就是跟对方说明自己的需要，明确提出自己的请求。
清楚的告诉对方，我们希望对方做什么。如果我们总是含糊其辞，会让对方非常困惑，也会产生误会和矛盾。
并且这个请求越具体越好，让别人清楚的了解你的想法和需要。
当对方给你反馈，我们要表达自己的感激。
如果对方不愿意反馈，倾听他的感受和需要。
《非暴力沟通》这本书在豆瓣评分8.4分，2009年出版，后来经过多次印刷。
2018年7月26日，亚马逊中国发布2018年年中图书排行榜单，《非暴力沟通》获2018年亚马逊中国年中纸质书畅销榜前二十。
每一个读过这本书的人都在推荐，因为这本书看完以后，有种醍醐灌顶的感觉，你会发现，自己以前的说话方式是错误的。
被误解是表达者的宿命，希望我们能做一个会表达的人。
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