“办公楼规定只能安装一家运营商的宽带,一年收费2500元,吃不消啊!”今年,葛先生(化名)在嘉定区天祝路平正大厦购置了一间办公室。2月份,他得知业主安装宽带需要经过指定的代理商才能办理。而代理商仅提供了一家运营商的宽带套餐,套餐选择也颇为有限,为此不满,“代理商垄断了定价权,收费是不是存在猫腻?”
代理商提供的宽带最低2500一年
2月中旬,他们联系了办公楼指定的宽带代理商上海玮泽科技 络有限公司(以下简称“玮泽 络”),被告知只能通过他们安装一家运营商的宽带,且最低的一档套餐为100兆带宽,一年2500元。不甘心的他又直接向另一家运营商的销售咨询业务,对方提供了更为实惠的960元年付套餐价格,但玮泽认为价格过低,属于“不正当竞争”。
对于代理商限定合作运营商、限定价格的方式,一些受访企业表示司空见惯,他们更看重 络质量和售后服务。不过葛先生认为,小微企业有成本的考虑,有个性化的 络服务需求,代理商若是限定一个代理商及一种套餐价格,就有垄断之嫌。没有与代理商谈拢,葛先生只好购买一种插卡式的上 卡作为临时替代方案,“速度很慢,使用体验不好”。
△葛先生与运营商直接签订了商用宽带服务合同,但迟迟没有安装的消息。
△与代理商未谈拢价格,业主葛先生只能选择购买临时上 卡作为替代方案。
物业称引入代理商是为了规范
也因此,大楼业主们安装宽带,都必须通过玮泽 络来申请办理;运营商进驻,也需要与物业和玮泽签定相应的协议,才能使用大楼内的机房设备。2019年9月,另一家运营商的租赁协议到期后尚未续签。此后,大楼内就只有一家运营商与物业、代理商玮泽 络签署了合作协议。
△平正大厦内已进驻了60多家小微企业。
△2018年,物业、代理商对办公楼内的宽带服务提供商进行了一次清理整顿。
小微企业宽带套餐难进办公楼
△两家主流运营商在官 上公示的针对小微企业的商用宽带套餐。
近年来,宽带降费是作为了为中小企业发展减负增效的措施之一。然而在商用宽带领域,由于代理商、物业之间存在着利益的相互勾连,往往导致运营商的降费措施难以落地。建议相关管理部门能加强引导、精准施策,切实推动 会运营成本的有效降低。
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