一、培训的制度体系
培训规范化管理的根本是制度化。如果培训制度不健全，就无法保证培训工作有效、有序地进行，培训的其它四个体系就无法有效地发挥作用，培训工作也就不可能收到实效。
一个好的培训制度体系，会明确回答和规范这个企业有关培训管理的一系列重要问题：
1、培训主要方针、政策是什么？企业如何看待培训工作？培训与人事任用的关联度如何？如何界定和培养关键人才？如何制定并实施继任计划？如何发展各个层级的领导力？如何培养管理培训生？什么类别的培训要签订培训协议？如何管理外派培训？
2、如何做好培训计划？如何分析、确认培训需求？如何根据培训需求分析制定培训计划？
4、如何管理讲师资？内部专、兼职讲师配备多少名合适？如何选拔、培养、激励内部专、兼职讲师？聘请外部讲师的标准是什么？
6、如何管理学员？出勤管理上有什么规定？课堂纪律管理上有什么规定？根据学员的表现而进行的奖惩有什么规定？
7、如何评估培训效果？培训评估的方法有哪些？针对不同的培训要做的评估有哪些？培训评估结果如何反馈？
8、如何管理档案？什么文件要归入员工培训档案？多长时间归档一次？培训档案的查阅权限是什么？
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二、培训的组织体系
决定培训机构设置的因素：一是企业规模的大小，规模大的企业培训任务较重，培训机构相应较完整，岗位划分较细，规模小的企业则相反；二是人力资源管理在企业中的地位和作用。
对于一家集团型企业来说，可能有集团总部、区域事业部或者产品事业部（也可能是产业集团或事业群等）和下属单位三级，多的可能会达到四至五级。有的一些多元化产业集团，可能涉及不同的行业领域、不同的业务形态。作为集团层面的人力资源负责人，或者集团企业大学的负责人，必须思考这样一些问题：
1、培训组织机构在整个集团体系内如何定位？是后勤部门？还是战略部门？是成本中心？还是利润中心？
2、全集团从上至下的组织机构如何设置？要不要设置企业大学？企业大学和培训部是什么关系？
3、每一层培训机构设置哪些部门？哪些岗位？岗位分工如何？编制几人？
4、企业大学、培训中心、人力资源部、各业务部门培训协调员如何分工、协作？
5、老板、直线领导和人力资源部在培训工作中的各自职责是什么？
6、专、兼职讲师的胜任条件、选拔流程、岗位职责、激励机制如何？
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以上是作为集团化企业在设计培训组织体系时应该思考的问题。对于规模不大的非集团化企业，在涉及培训组织体系时，也至少要考虑到：
1、是在人力资源部里面设置培训功能，还是单独设立培训部？
2、如果不单独设立培训部，应该在人力资源部里如何设置培训岗位？
3、如果单独设立培训部，培训部与人力资源部如何分工、协作？各自的组织结构什么样？每个岗位职责怎么界定？
4、要不要在各个部门设立兼职培训协调员？他们的职责是什么？如何有效激励？
5、老板、直线领导和人力资源部或培训部在培训工作中的各自职责是什么？
6、专、兼职讲师的胜任条件、选拔流程、岗位职责、激励机制如何？
三、培训的课程体系
培训课程体系是由一系列具有内在逻辑性和一定关联度的培训课程相互作用、相互联系而形成的有机整体，它是整个培训体系所要输出的核心产品，是培训价值所在的根本。
因此，培训课程体系的建立是所有企业都是无法回避的问题。但实际的情形是，有为数不少的企业根本就没有课程体系，有的即使有，也是支离破碎，标准不一，很难称之为体系。
据一项调查样本数为三万多人的专项调查显示：认为自己所在的企业培训课程合理的占40.6%，认为不合理的占59.4%，这说明有超过半数的HR认为目前自己所在企业的培训课程体系还有待完善，主要问题是课程的吻合度和系统性不够，真正落地执行上也有待提高。因此设计一套科学的培训课程体系是十分必要的。
通过培训课程体系的有效设计，给培训工作的开展提供有效的指引：
1、新员工入职培训应该上哪些课？
2、管理培训生应该上哪些课？
3、全体员工应该上哪些课？
4、各专业岗位应该上哪些课？
5、新晋主管应该上哪些课？
6、初级管理人员应该上哪些课？
7、中级管理人员应该上哪些课？
8、高级管理人员应该上哪些课？
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通过完整的培训课程体系的设计，以及清晰的职业生涯发展路径指引，可以使员工进行有效的自我管理，增强员工对组织的承诺度。
四、培训的支持体系
有了非常好的培训制度体系、组织体系和课程体系，但如果没有强有力的培训支持体系，不但培训不会取得实效，甚至连正常的培训活动都无法开展。这里指的培训支持体系既包括硬件方面，也包含软件方面。
1、硬件方面：
培训预算是否支持？
校舍、场地是否支持？
设备、设施是否支持？
用品、用具是否支持？
是否有学习培训管理系统？
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2、软件方面：
企业文化是否支持？公司是否有良好的学习型组织文化？
培训时间是否支持？是否经常发生“工学矛盾”？
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五、培训的评估体系
作为人力资源管理中的一个至关重要的模块，员工培训与发展工作在企业的经营管理活动中十分重要。但是，培训并不是一件只管投入不看回 的工作，对整个培训工作进行有效的评估，查验培训效果转化为工作实效的情况，是全面培训体系构建、实施中不可缺少的组成部分。培训的评估体系一般涉及到如下问题：
1、培训评估有哪些功能？对企业有什么帮助？对培训组织者有什么帮助？对学员有什么帮助？对讲师有什么帮助？
2、从哪些方面入手做培训评估？学员反映如何？知识掌握如何？所学到的知识和技能有否体现在学员的行动上？培训的效果最终体现在哪些指标上？培训的投资回 率如何？
3、培训评估的程序？是否每次培训都要做评估？如何制订培训评估方案？如何搜集培训评估信息？如何做数据的整理和分析工作？如何撰写培训评估 告？
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