通天晓IMS帮助New Balance实现全渠道供应链和物流一盘货管理

New Balance创立于1906年的美国马拉松之城波士顿，是世界四大跑鞋品牌之一，在美国及许多国家被誉为“总统慢跑鞋”、“慢跑鞋之王”。百年来，New Balance始终秉承着“制造卓越，不断突破”的精神，在科技材质、产品外观与舒适感方面持续改进，旨在为跑步爱好者与专业跑者们提供卓越产品。时至今日，其运动产品疆域已远远突破跑鞋领域，品牌在篮球、足球、 球、户外等领域亦有非凡表现，休闲条线的产品也收到不同需求消费者的广泛好评，且位列“2020全球最有价值的50个服饰品牌”排行榜前列。

New Balance从2003年进入中国开始，凭借其独特的品牌风格，优异的材质运用，舒适的脚感，迅速收获了一大批粉丝。至今为止，品牌已经在国内拥有2500家门店，覆盖绝大部分省市自治区。近年来整个球鞋市场呈上升趋势，而运动鞋几乎是所有体育用品中最先爆发的品类，也是爆发力最强的品类，被誉为“慢跑鞋之王”的它处在这样一个大的市场环境下，销量也随之增长。

渠道日渐增多，业务迅猛增长，让New Balance的供应链和物流管理变得复杂起来。在业务转型的大背景下，之前New Balance线下门店、电商、线下经销商及分销商等渠道分别使用不同的订单履约系统，不同类型仓库的管理系统也不尽相同。公司无法实时掌控全盘的供应链动态、全渠道的商品动销、货品周转状况及运行效率，也难以及时判断全 的供应链优化空间。New Balance整个公司尤其是供应链和物流部门，期望能利用数字化变革提升全 供应链的透明度，以便及时获取运营成本、服务水平、运营效率等关键指标并进行分析，从而为供应链管理降本增效提供决策依据。经过多方对比和筛选，New Balance决定选择通天晓软件作为合作伙伴。

由于New Balance 不同渠道使用不同订单履约系统，物理库存也是分散管理，所以会遇到消费需求与实际库存供应不匹配的情况。当电商平台大促期间销量爆火各款缺货时，线下门店却面临着库存积压，各渠道之间信息系统不互通、库存不透明，使得品牌无法进行快速实时的库存调拨、统一运营。既要保证前期的技术投资，也要考虑现有的业务稳定性，通天晓软件为New Balance提供了定制版的IMS库存物流中台解决方案。

IMS将New Balance电商、门店、经销商等所有渠道的库存进行整合，并进一步切片细分，实现了全渠道一盘货在供应链和物流层面的统一管理，使得全局库存变得可视化，让库存周转更加迅速，降低缺货概率，提升了订单履约率和用户体验。同时，通天晓IMS库存整合也为WMS物理库位合并提供了数据依据，减少了库位之间货物的调动场景，使库内流程更加合理，减轻了操作压力，降低了仓库动货成本。

在订单管理方面，IMS不仅能接收上位系统的所有订单数据，在订单流转过程中，IMS还可为线上订单提供多元化的线上线下承运商匹配设置等个性化功能，让客户可自由搭配发货策略，实现按商品匹配承运商，按订单金额匹配承运商，按运输方式匹配承运商，甚至还可人工指定承运商发货，例如，客户可为某一商品特别指定独有承运商，当系统识别到订单中包含该商品时会为订单自动匹配对应承运商。

另外，IMS还加入了一个新的独立部署的库存数据动态对比功能，系统会每隔一段时间或每天自动对该时段内的出库数据和发运订单数据做全面比对，实时输出比对结果，供用户查看，以便用户及时发现库存差异，降低发货错误率，提升库存准确度。

对于此次合作，New balance 运营总监 Paul 在项目期间评价道，“我们和通天晓软件以前已经通过伊藤忠的仓库进行了WMS项目的良好合作，此次供应链和物流库存中台IMS项目的合作也非常愉快。企业实现全渠道业务的核心之一是打通线上线下的全 库存体系，并将库存进行高效的整合和合理的分配。通天晓IMS解决方案正好能完美地解决以上问题，同时通天晓软件也非常符合New Balance对于合作伙伴快速高效的服务需求。”

通过与New Balance 第三方物流服务商伊藤忠物流合作，通天晓软件为New Balance提供的WMS解决方案覆盖了面积约6.4万平方米，超过20万个SKU的一体化CDC仓库，可为品牌全国各渠道提供2C和2B业务服务。通天晓WMS帮助伊藤忠仓库对接翻板机、高扫仪等自动化设备和DAS系统，满足了仓储自动化和智能化建设的需求，极大的提升了仓库操作效率，高峰时期2C业务每日出库超15万单。同时WMS还帮助New Balance打通了供应链上下游的节点，让不同地域的仓库作业物流与信息流实现一体化协同。该项目已经收到了New Balance 和伊藤忠物流的高度认可和好评，未来项目还会根据零售层面的变化，不断快速地进行迭代，以便更好地满足零售层面的供应和交付要求。