2016年上半年,主打知识分享的“千聊”、“荔枝微课”先后进入在线教育市场。此后,“千聊”人员故意在“荔枝微课”上投放淫秽、反动视频与照片,并恶意举 ,导致“荔枝微课”微信被封禁7天、用户流失上千、企业信誉受损,经济损失达200多万元。
2018年6月,广州市公安局番禺区分局出具的行政处罚决定书显示,“千聊”方对违法行为供认不讳,相关业务人员也因传播淫秽物品而被行政处罚。
2019年7月9日,“荔枝微课”将“千聊”所属公司广州沐思科技有限公司,以及另外3家关联公司,相关责任人郭某诉至广州互联 法院,要求赔偿损失210余万元并公开道歉。
非活跃用户凌晨发布淫秽视频
2017年5月14日至22日,互联 教育行业在线语音分享平台“荔枝微课”连续多次发表声明,谴责竞争对手“千聊”在2016年10月至2017年5月,以恶意投放反动、色情信息,雇佣水军进行举 等形式破坏正常经营活动。
“荔枝微课”通过内部调查发现,多个发布违法内容的讲师用户注册IP均指向同一IP地址
此外,该负责人还表示,在平台被封禁期间,该平台几乎所有入驻讲师都接到了“千聊”的邀请,其中“平台更稳定”便是对方最主要的理由之一,“不难想象,这是一起有组织、有策划、有预谋破坏荔枝微课正常生产经营的违法犯罪行为,而种种证据都明确指向我们的友商千聊。”
“荔枝微课”通过层层追踪,获得了淘宝某水军店家与疑似竞争对手身份的淘宝用户聊天记录
据有关媒体 道,朱峻修曾表示,2016年7月,“千聊”曾遭到过竞争对手的黑客攻击,而当时“千聊”正处于用户量的高速增长期,本身就处在技术升级的困难期,“这时候被人做黑客攻击,对我们的影响是比较大的。”
“千聊”业务员因传播淫秽物品被行政处罚
“荔枝微课”有关负责人说,面对恶意攻击,他们除了完善平台风控机制外,也在2017年4月12日,选择以 警的方式来保障自身安全和公司长期利益不被继续侵害。
番禺区公安分局小谷围派出所出具的破案经过
据广州市公安局番禺区分局出具的行政处罚决定书显示,“千聊”方对违法行为供认不讳,相关业务人员也因传播淫秽物品而被警方行政处罚。
而根据番禺区公安分局聘请的广东业勒司法会计鉴定所鉴定意见显示,受上述事件影响,“荔枝微课”被破坏生产经营的损失价值高达200余万元人民币。
广州市公安局番禺区分局出具的《鉴定意见通知书》
2019年7月9日,为尽量挽回攻击事件造成的口碑损失,以及希望互联 行业正常发展,“荔枝微课”将“千聊”所属公司广州沐思科技有限公司,以及另外3家关联公司,和相关责任人郭某诉至广州互联 法院,要求其赔偿损失2108460.68元并进行公开道歉。
“荔枝微课”CMO陈劢在接受媒体采访时表示,希望同行能以正常手段进行商业竞争,在受到非法攻击时也选择依法去解决。
“荔枝微课”的民事起诉状
“针锋相对”的竞争:涉事两平台定位、内容相似
公开资料显示,“荔枝微课”隶属于广州森季软件科技有限公司,2016年6月正式上线。“千聊”则为广州沐思科技有限公司旗下产品,成立于 2016年3月。二者均以知识分享平台作为产品自身定位,后期发展中又都打出了知识分享概念。上述事件被爆出前,二者均为国内在线教育领域的重要企业。
此外,据天眼查显示,2016年至2018年间,二者都历经了几次融资。“荔枝微课”在2017年4月获得由高榕资本领投,金沙江创投跟投的千万美金级A轮融资;“千聊”在2017年2月获得由分享投资的“享投就投”平台领投、九宇资本等跟投的近千万A+轮投资。同年10月得到由腾讯战略投资领投,腾讯众创空间跟投的千万级人民币融资。
恶性竞争时有发生 律师:保留证据是本案关键
近年来,随着互联 行业间竞争加剧,新型互联 不正当竞争行为的案件呈爆发趋势。诱导或恶意卸载软件、阻碍软件安装运行、搜索排名、间接商业诋毁等恶性竞争和不正当竞争行为频频出现,如爱奇艺诉乐视不正当竞争,金山毒霸篡改2345 址等。
据叶竹盛介绍,当前互联 行业的不正当竞争行为主要表现有几种,即采用侵入性、破坏性行为,影响对方 站正常运营;窃取对方产品或用户数据;使用恶意软件卸载、影响对方软件产品等。
“较为常见的有恶意投诉、恶意举 、投放违规内容后举 。因这类行为较为隐秘,难以取证,很少有受害企业通过法律维权。”叶竹盛表示,上述案件属于新型互联 侵权和不正当竞争案件,因“荔枝微课”保留了大量的证据,并且通过公安机关的立案侦查准确定位到了侵权方,所以最终得以提起诉讼主张权利。
“当前互联 行业不正当竞争现象严重,希望通过这个案件的判决,促进互联 经济建立正当、合法的竞争秩序。”叶竹盛说。
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