中国创业者眼中的Secret倒闭真相

猎云 注：国外匿名 交应用Secret宣布倒闭引发业界热议，这家曾经受到追捧且获得高达3500万美金融资的公司如今的结果令人唏嘘。不禁要问，发生了什么？国内匿名 交软件无忌创始人黑哥向猎云 投来一篇独家稿件，且听听他的见解。

4月30日国外曾一度火热的匿名 交应用Secret发布关闭消息，同一天，早两年的匿名 交应用Whisper任命了新的副总裁并宣布单月活跃用户数量达到1000万，每小时应用开启次数超过100万。

不管这是有意打脸还是纯属巧合，我们都不禁好奇，匿名 交发展到今天，Whisper做对了什么而Secret又犯了那些错？Secret在2014年推出仅一年时间已吸引了1500万用户。作为一个内向又感性的技术男、大卫忽然宣布关闭Secret，到底有何难言之瘾，我们先简单浏览下Secret的关键发展历程：

1.Secret于2013年10月份开始开发，两创始人David负责技术架构，Chrys负责视觉和界面交互。2014年1月30 ，登陆苹果app store。2014年8月，苹果AppStore 交榜第11位。

2.2013年12月6日，天使轮，KPCB、Google Ventures140万美金。

2014年3月14日，A轮，KPCB、Google Ventures860万美金。

2014年7月14日，B轮，联创策源、红点创投3090万美金（其中两创始人套现600万美金），估值1亿美金。

3.2015年4月30日，Secret创始人大卫发布关闭信息。

黑哥一年来一直在关注、研究Secret，现斗胆分析下它关闭前到底出现了哪些问题。

第一、Secret产品无系统规划

第二、引爆点也是掘墓人

第一波种子用户是推动产品疯传的基础用户，第一波种子用户的属性会带来更多同需求的更多用户。推动Secret第一次大面积广为人知的引爆点其实就是一个谣言。2014年2月6日，一位自称是Evernote的员工在Secret上爆料称云笔记产品Evernote即将被收购。这一消息很快在科技圈传开。第二天，Evernote CEO菲尔?礼宾（Phil Libin）即在Twitter上宣称此消息是假的。谣言虽解除，Secret的知名度却迅速攀升。一天时间Secret从 交版73位上升到26名。2月7日，排名涨到了16名。此后，Secret上开始不断充斥各种负面消息，对投资人的抱怨、揭露公司创始人的不良品行以及各种或真或假的并购传闻。也就是说Secret是运用爆料方法在科技圈引爆，第一波用户是科技圈造谣传谣者，当然好处是Secret也成为了科技媒体频频 道的对象。而Whisper定位在青少年间的 交，从大学生群体引爆的，对于匿名 交这件事，前者可能比后者有更多的时间和兴趣，也更容易引爆，但显然后者会走的更远。写到这儿，黑哥想到国内复制Secret的某匿名产品去年造谣“张朝阳吸毒”事件，至于该秘密能走多远估计看造化了。

第三、Secret对负能量内容一直缺乏管理和解决办法

第四、对断崖式用户下滑及媒体质疑无正确PR应对

Secret创办初衷是其中一创始人希望给女朋友发匿名情书。创始人大卫?比托（David Byttow）认为“人们会在Facebook上说自己已经订婚了，但他们往往不会透露说自己今天准备去求婚。”另一位联合创始人克里斯?拜德尔（Chrys Bader）则认为，“总是在 交 络上维持自己的美好形象是一件很有压力的事情。我们希望帮用户摆脱这些压力。”摆脱了身份压力的用户的确可以更大胆地说话，但他们说的话却可能带来 络谣言和负能量。负能量氛围一旦在一个 区内形成而团队没有有效解决办法，就很难逆转。其实Secret上线2个月左右就开始受到媒体的大量质疑，甚至有些国家和地区向苹果申诉下架Secret。面对这些质疑，Secret创始人仅频频向外界解释产品里并非只有消极信息，也有正能量的内容，以此来证明产品本身的有用性。其创始人甚至举例用户会在上面寻求职业帮助、讲述家庭里有爱的故事等。显然，这种PR是无效且无意义的，Secret需要正面做出解释如何改变和拒绝负能量内容，这才是关键！面对质疑最成功的危机公关案例是淘宝的数次假货风波，马云不仅仅是一位战略家，更是一位危机公关高手，一招“斩马谡”就具有大侠风范。假设马云到处说淘宝上面有很多真货，估计淘宝已经死很多年了。

第五、团队崩盘

总之，创业就是一场马拉松，笑到最后才是成功。产品、技术、内容、营销、团队等任何一环出问题都可能导致创业失败，而Secret基本上在这些都犯了大错误，失败是必然的。学习能力强的创业者可能很快明白这个道理，而有些创业者需要付出3500万美金学费。失败并不可怕，Twitter、Instagram之前做的项目也失败过。至于大卫的说的关闭Secret并把前还给投资人没有任何值得赞誉的，因为你毕竟浪费了投资人的一部分银子，何况当初套现买的法拉利跑车估计不会还给投资人吧。

但黑哥认为：即使Secret倒下了，还不能简单的认为是匿名 交惹的祸，首先B痛不能怨马桶，再说毕竟Whisper（腾讯参与投资）、YikYak（人人 陈一舟参与投资）等都还活的好好的。就匿名 交来说，Secret也不是最早关闭的，之前美国有一家叫Postsecret的也是2011年9月上线，3个月后下架关闭。再早的成功案例就是日本的Mixi，2004年上线2006年上市，市值20亿美金。国内媒体人、投资人、创业者等也别再看Secret笑话或者证明自己当初的在匿名 交上的预言有多准，哪怕你之前的预言都对了，说不定下一个你就走眼了。也别拿心理学、 会学来忽悠甚至威胁匿名 交创业者，决定创业成功的不仅仅是方向，而是从事该方向的人。创业者是孤独的，成功的创业者应该是执着的、坚韧的、心胸开阔的、执行力强、高超的学习能力并与时俱进的；成功的创业者应该是对人及人性有深刻领悟并付诸实践的！