小程序直播组件是「微信官方」提供的商家经营工具。商家通过直播组件,「可以在小程序中实现直播互动与商品销售的闭环」。目前收到公测邀请的商户,可以自行在小程序后台直接开通直播功能。而通过小程序直播,有人有人首次直播2小时就卖了113万!
小程序直播上线后,许多品牌纷纷布局,其中有完美日记、维格娜丝、快鱼、爱客、NOME家居等品牌。我们先看看这些品牌最近这段时间亮眼的成绩。
以上部分数据来自“微信公开课”。
一、什么是小程序直播?
从我们小程序后台的公测邀请信息得知,小程序直播组件是「微信官方」提供的商家经营工具。商家通过直播组件,「可以在小程序中实现直播互动与商品销售的闭环」。目前收到公测邀请的商户,可以自行在小程序后台直接开通直播功能。
从邀请信息中,我们要关注2个非常重要的信息:
第一个是「微信官方」。这就说明了小程序直播的官方地位,同时也表明了它的态度“我和腾讯直播是两个不同的平台”,关于腾讯直播,接下来我会和大家分析这两个平台的异同点。
第二个是「可以在小程序中实现直播互动与商品销售的闭环」。
作为用户,无需再下载APP,直接在微信打开小程序就能观看直播,可以评论、点赞、分享、抽奖和主播进行互动以及在直播页面就可以购买想要的商品,极大地提高了用户的观看参与度和购物简便度。
作为品牌,可以通过小程序直播的形式,直接和顾客面对面互动,把商品信息和品牌理念传递给私域用户,拉近彼此之间的距离,提高顾客与品牌、品牌与顾客之间的亲切感和信任度,最后实现销售目的。
因此,小程序直播的本质是私域营销。
二、小程序直播有哪些功能?
小程序直播组件包括观众端、主播端及后台管理端。
其中观众端提供拉流、抽奖互动、订阅提醒、商品购买、转发分享等能力。
用户端除了点赞评论、抽奖营销这些功能,我认为比较好的功能是「转发分享」、「观看直播」和「购买商品」。
用户可以将直播间一键分享给微信好友或到微信群,观看直播和购买商品都是在商家自有的小程序内闭环实现,商家可以获得更多曝光和流量的沉淀。
主播端提供开播、推流、音视频效果优化等能力,后台管理端,可以直接在MP后台创建直播间,无需下载APP操作,主要有:创建直播间,订阅消息,商品入库,营销活动配置,数据分析等功能。
比较鸡肋的就是,主播不可以在直播间派发优惠券,需要引导用户在小程序端领取优惠券,再下单购买商品。据微信官方消息,将会在近期上线,我们拭目以待吧。
三、与腾讯看点直播有什么不同?
从平台来比较,小程序直播的主体是微信官方,商家在自己的小程序后台就可创建直播间和运营,无需下载APP;腾讯看点直播是腾讯旗下的一个直播平台,商家需要下载腾讯直播APP来运营。
从申请门槛来比较,小程序直播是免费的,只要你的小程序符合商家自营类目调节,无需上传任何资质资料,就可以使用直播功能;腾讯看点直播必须通过服务商付费使用,并且需要提交资质和达到粉丝量的要求。
从销售闭环来比较,小程序直播是在商家自己的小程序上边看边买、边看边分享,不需要外部跳转;腾讯看点直播需要跳转到其他小程序购买,如微店等,更适合没有小程序的商户。
从营销互动来比较,除了点赞、评论、分享等基础功能,小程序直播目前只有点赞抽奖和评论抽奖,目前没有优惠券营销功能,更重视私域流量的精细化运营及转化;腾讯看点直播更重视优惠券裂变引流转化的模式,主要有单品券、全场券、分享领券,可以帮助商家快速获客以及转化。
数据展示和后台分析功能,两者之间比没有太大的区别,基本上都分为3端:主播端、后台端、用户端,显示的数据有流量数据、互动数据、分享数据、下单数据等。
四、小程序直播组合运营策略
作为品牌和商家,除了了解小程序直播的功能以外,最关心的无非就是:小程序直播既然这么牛逼,那它如何帮助我实现获客和转化。
(1)小程序直播活动、内容策划
做直播卖货之前,一定要先选品,然后做活动和内容策划。因此,在开播前,我们要针对不同的目标用户或者在不同的时间节点,做不一样的营销活动以及直播内容。
举一个例子,假设你的用户是泛流量用户,他们可能是因为你们一次抽奖活动加了你的微信,他们对你的产品和品牌并不熟悉。
因此,针对这类用户,商家首次或前期直播中,可以围绕“让用户知道我是谁,让用户信任我”为中心来策划直播的内容和活动。比如:商家可以在直播间,给这些泛流量用户分享品牌故事、产品质量等内容;福利层面,可以送小样试用装给用户做体验活动,来获取用户对品牌和产品的信任。
这样联动投放的形式,一定要将投放渠道利益最大化地来做自己的私域流量。
比如,在投放图文内,通过进群领福利等方法,将目标用户吸引到自己的微信群,然后在微信群运营用户,同时告知活动福利内容。发送直播小程序到微信群,除了让用户第一时间订阅直播消息,还可以让用户转发小程序或海 到微信群、朋友圈,做一次又一次的裂变传播。
这样的方式,不仅可以为线下门店引流,还可以将顾客引至自己的私域流量池内,做更精细化地运营用户。
这一种联动的方式,可以通过「朋友圈剧本」的方式,最高程度地触达用户,调动用户互动或参与;微信群可以用「群发售」的模式,一步步将活动推到高潮,最后让用户跟着活动节奏完成下单。
这种联动方式,特别适合卖货!卖货!卖货!
最后,工具用的好不好,能不能给企业产生价值,能不能给商家带货创收,得看谁在用、怎么用。
以上。
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