虚假好评、抹黑对手、发起 暴…… 络水军都作了哪些恶？

发帖删帖只是基本操作，控制舆论才是终极目的

实践中，水军的运作模式可分为两类：一是发布信息；二是删除信息。有专家指出， 络水军不论他们是删帖还是发布虚假信息，都已经展示出“意图操控舆论”的恶意，必须严厉打击。

有的 络水军通过发布违法有害信息“造热点”“蹭热点”，意图操控或扰乱 上舆论秩序；有的利用炒作负面信息实施敲诈勒索；有的非法提供有偿删帖和刷量控评炒作服务。

有权威专家指出， 络水军的危害主要是四类：第一，它跟 络暴力结合起来， 上充满针对性辱骂评论叫“ 会性死亡”，有时还涉及“人肉搜索”，造成个人信息泄露；第二， 络水军炮制的假好评让消费者权益完全落空，对整个行业的发展也非常不利；第三，劣币驱逐良币，破坏良性竞争环境，多年经营的企业信誉，可能被一两篇 文毁于一旦；第四， 络水军也是传播虚假信息的一种方式，营销 的背后一定有推手，严重甚至可能威胁 会稳定和国家安全。

络水军泛滥成灾，去年抓获嫌疑人2000余名

对 络水军的打击力度近年来在不断加大。今年1月，公安部披露，仅2021年一年，警方共侦办相关案件200余起，抓获犯罪嫌疑人2000余名，依法关停 络水军账 620万余个、 站1200余个，解散 络群组17万个。

今年年初，《移动互联 应用程序信息服务管理规定（征求意见稿）》面向 会征集意见。这份征求意见稿中提到，应用程序提供者应当规范经营管理行为，不得通过机器或人工方式刷榜、控评，营造虚假流量。此外，公安、 信等部门要加强监督执法，各 络平台要强化主体责任。

3月17日，国务院新闻办就2022年“清朗”系列专项行动举行新闻发布会，国家 信办负责人会上表示，流量造假、黑公关、 络水军，是很多 上乱象的源头，严重影响了 络秩序，危害了 络生态。在这个问题治理上，今年会加强对流量造假、黑公关、 络水军全过程、全链条的治理，防止 络乱象反弹回潮。

典型案例>>>

“一亿转发量”造假事件推手判刑5年

络水军到底能干出什么样的荒唐事，我们回头看看当年的“一亿转发量”事件！

2018年，明星蔡徐坤的一条宣传新歌视频的微博，获得了超过一亿次的转发。以当时微博总用户数3.37亿人的比例来看，相当于每三名微博用户当中，就有一人转发了这条内容。该数据引发大众强烈的造假质疑。

此事件不仅在娱乐界引发舆论地震，也引起官方强烈关注。人民日 2019年6月对此事发布微博称， “一亿转发量”，你们也真敢刷！同年6月，操纵上述微博刷量事件的幕后推手星援APP被查，并牵扯出 络水军暴刷微博评论的黑幕。

据悉，该APP是一款非微博公司授权的APP，功能主要是刷微博转发量和评论量。使用方法是登录大量的微博小 ，绑定到软件中，设置完信息后，大量的转发或评论同一条微博，该软件可以加快明星粉丝累积，提升转发评论的数据量。

据中国裁判文书 公布的星援APP开发者蔡坤苗的判决书显示，蔡坤苗在2018年1月至2019年3月之间，自行开发星援APP，有偿为他人提供不登录微博客户端即可转发微博博文及自动批量转发微博博文的服务。大量用户以向星援APP充值的形式有偿使用该软件，并通过运行上述软件侵入新浪微博服务器。经统计，至案发时该软件已有用户使用19万余个控制端微博账 登录，蔡坤苗获取违法所得人民币620多万元。

法院判决，蔡因提供侵入计算机信息系统程序罪一审获刑五年。

络水军收钱删差评260元一条

浙江义乌的刘女士在某 上店铺里买了一件衣服，收货后发现质量不好，要求退货被拒，就发了一条差评。过了几天再去看时，发现这条差评被删除了，购物平台给她的答复是根据规定对差评进行删除。

刘女士随即向义乌警方 案，经过初步调查，义乌市公安局 安大队发现这一现象并不是个案，背后可能隐藏着一个专门为 络店铺提供删除差评服务的 络水军犯罪团伙。

民警介绍，在排摸过程当中发现这个犯罪团伙在互联 上大肆宣传自己的删除差评的业务，同时还收取一定费用。聊天记录显示，犯罪嫌疑人声称可以删除30天内的差评，收费是260元一条。

警方查到推销删除差评业务的犯罪嫌疑人是义乌一家科技公司的员工。该公司还存在着删差评、改销量、上钻等违法犯罪业务。经过审讯，犯罪嫌疑人对自己有偿删除差评的犯罪行为供认不讳。经查，这个公司向客户介绍删差评等非法业务，并从中获利，犯罪所得有80余万元。

竞争对手雇水军抹黑商家被判刑

络水军不仅可以删除差评，更改销量，还能发布“差评”来从中获利。广东顺德的一家公司，就曾经因为被 络水军恶意诬陷，造成严重损失。

王先生所在的公司代理一款美容仪的销售业务，2020年七夕前，王先生发现在小红书App上出现了许多评论，都在说他们公司代理的这款美容仪存在过敏的问题。王先生随即向佛山市顺德区公安局 了案。

佛山市顺德区公安局 安大队介入调查，对相关 络平台的帖子数进行了调取，总计调取了一万多条。经过图源鉴定，发现很多皮肤过敏的图片在 上出现的时间是早于受害人产品上市时间。 警方掌握线索后，锁定这起案件的幕后黑手为江苏南京一家信息科技有限公司，这家公司代理销售另一款美容仪，与王先生的公司是竞争关系。

经过公安机关审讯，犯罪嫌疑人陈某、周某等人交代，为了打击竞争对手，从2020年7月开始，组织员工撰写黑帖文案，将 络上搜索所得的皮肤过敏图片，附在帖子内容内，通过 络雇用水军，在知名 络平台散布竞品美容仪导致皮肤过敏，多次雇用水军炒作不实信息，打击竞争对手的产品销售。

2022年1月，佛山市顺德区法院判决被告人陈某、周某犯损害商品声誉罪，分别判处有期徒刑七个月。

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法律追责>>>

破坏法治与诚信经济， 络水军涉嫌三项罪名

络水军要承担什么样的法律责任？

警提醒，在我国实施 络水军的行为可能涉嫌三种罪名。首先我国刑法规定，以盈利为目的，在 络上有偿提供发布虚假信息或有偿提供删除信息等服务，可能涉嫌非法经营罪。

在 络上发布负面贴文，以删帖为由，敲诈勒索公私财物，可能涉嫌敲诈勒索罪。

在 络上散布或指使他人散布虚假信息、起哄闹事，造成公共秩序严重混乱的，可能会以寻衅滋事罪处罚。

中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍指出，互联 经济发展到今天，其实它本质既是法治经济也是诚信经济。没有法治，没有诚信，互联 经济发展再快，其实对 会的损害就越大。如果任由 络水军、 络公关存在，它破坏的不仅是诚信，还有法律，这两个破坏掉任何一个，我们的互联 发展得再好也没有价值。打击 络水军，实际是保护整个互联 经济几十年发展的成绩，保护老百姓获得互联 经济发展的红利。

上游新闻据央视新闻、新华 、人民 、检察日 、长江日 等综合