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今天，我们《MBA智慧钱大山》讲座，和大家一起学习《营销策略》。大家一看到今天讲座的题目，也许会有点意思，营销就是卖东西、卖服务，怎么有策略？能有什么策略呢？这些策略管用吗？带着疑问，我们来看看微软怎么做？
微软创始人比尔.盖茨和保罗.艾伦
微软是世界上最成功的公司，由比尔.盖茨和保罗.艾伦创立于1975年。干公司，使命很重要，微软的使命是什么呢？微软的最初使命是“让每一张办公桌和每个家庭的电脑都运行微软的软件”。经过44年的发展，微软已经成为世界上第五大最有价值的品牌，价值612亿美元。
20世纪八十年代，微软为IBM公司编制了DOS操作 系统。该系统利用最初将DOS操作系统出售给其他制造商的成功，很开就成为该行业的主角。公司最初的广告诉求侧重于产品的范围：从DOS到EXCEL、WINDOWS，所有这些产品，都统一在微软的名下。
1986年，微软成为上市公司，之后的10年，随着WINDOWS操作系统和OFFICE面世，该公司得到了飞速发展。1990年，微软推出了WINDOWS3.0操作系统，该系统提供的图标和一些应用程序，至今都在使用，如文件管理器、程序管理器。
Windows3.0的火爆，让微软在短短两年内销售了10万多套软件。另外，Windows3.0成为第一个预装在某些个人计算机PC中的操作系统，成为微软和软件行业的重要里程碑。
在上世纪90年代，微软的传播诉求让企业相信：使用微软的软件不仅是企业的最佳选择，而且企业也需要微软帮助他们经常升级。微软在杂志上投入了数以百万美元的广告，并且得到行业内权威电脑杂志的认可，使Windows和Office成为当时的必备软件。
1998年，微软的宣传口 是“呢今天想去哪里？”（Where do you wantgo go today?)，口 美元侧重windows98的具体产品，宣传的只是公司，这将有助于增强企业的能力，获得消费者青睐。
景公司总部
在上世纪90年代末，微软在 络的热潮中，努力寻找自己的位置，参与了闻名于世的“浏览器大战”。1995年， 景公司推出了N-gator浏览器。微软意识到浏览器是非常好的产品，于是很快就推出了第一版浏览器IE。1997年，IE浏览器获得了18%的市场份额。
微软要超过 景，具体是这么做的：1、将IE和Excel、word、powerpoint等office捆绑，希望使用office的消费者自动成为IE的用户；2、微软与AOL合作，一夜之间，拥有500万个消费者；3、利用雄厚财力，确保IE免费，切断 景的生命线。2002年， 景只拥有4%的市场。
这些努力，当然引起了一些争论，有人觉得微软具有垄断特征。1998年，微软面临反垄断指控，还有对营销策略、战术、行业垄断的诉讼。与此形成对比的是：微软股票飞涨。1999年，微软股票达到60美元，创了新高。
苹果公司乔布斯
微软继续更新产品版本，2000年推出了Windows2000，2001年推出了Windows xp。微软还在2001年推出了XBOX，标志着微软进入了数十亿美元的游戏领域。在之后的几年中，当消费者等待下一代操作系统问世的时候，微软股票下跌到每股40美元。
在微软推出新产品版本的同时，竞争对手苹果乔布斯，则推出了消费者友好的MAC电脑、IPOD、IPHONE、ITUNES来开疆辟土。苹果成功推出了一系列的广告，名字叫“弄台MAC”（GET A MAC），是不是很俗？该广告成功吸引了微软用户，并贬低了微软形象。
2007年，微软对Vista系统给予厚望，但却被其出现的问题和错误困扰。2008年的经济大衰退，微软无法独善其身，股票和形象持续下滑。对此，微软开展了“Windows，生活无障碍”的营销活动，以改变形象，公司专注于宣传使用微软软件，能降低成本提高效率。
微软的营销活动，把握了经济衰退期的大环境，引起了全 会的共鸣，获得了成功。微软摄制了“我是PC”的系列商业广告，广告中突出了成为PC主人的自豪，以帮助企业提供员工士气和顾客的忠诚度。这同样引起了人们心中的好感。
2009年，微软推出了迭代产品Windows7，并辅助以“windows7是我的创意”为口 的广告宣传。2013年，微软和苹果一样，与美国、加拿大的30多家手机软件商合作。传播策略总监乔纳森对此解释说：“与用户直接接触对理解他们的需求，帮助很大。”
经济衰退结束后，由于微软重视用户体验、紧扣用户需求的营销策略、有效的营销传播和多种产品在市场上的成功发布，微软的品牌形象和股票开始复苏。谷歌退出的搜索引擎在市场上占据统治地位后，微软推出了“必应”的搜索引擎，获得了成功。
对于智能移动市场，微软当仁不让，用windows phone移动操作系统，迅速切入。微软在2011年切入智能手机领域的产品扩张，让很多分析家感觉到出乎意料。微软，希望智能手机和微软的手机操作系统能够在全球消费者之间形成一个强大的链接。
微软从来没有躺在功劳簿上的习惯，2012年，推出了Windows8系统，使用该系统的手机和被称呼为surface tablet的平板电脑；尤其是平板电脑，可拆式键盘还能作为平板电脑的防护罩，这种独特设计，给消费者留下了深刻的印象。
如今，微软是市值最高的公司，达到1.06万亿美元，该公司提供了很多PC软件、手机软件、家庭娱乐产品；但微软公司最赚钱的产品仍然是微软Windows和Microsoft office，这两项产品占了公司2018年收入1104亿美元的80%。
微软荣登市值最高公司的宝座
成立44年，微软抓住用户需求、重视用户体验，及时推出用户喜欢的产品，通过符合用户需求的营销策略，尽管在发展中遇到曲折，但是仍然占据整个市场的大部分份额，目前是世界第一大估值公司。
那么，什么是营销策略呢？废话少说，上干货！
营销策略，是企业以顾客需要（用户需求）为出发点，根据经验获得顾客需求量、用户体验以及购买力的信息、业界的期望值，有计划地组织各项经营活动。
营销策略大概有5种：知己知彼、百战不殆；避实就虚、攻击软肋；快速强攻、先发制人；以强攻弱、集中攻击；抢位营销、量力而行。
今天的培训讲座《MBA智慧钱大山》，是系列讲座《信息收集与需求预测》第二十二讲——《营销策略》，我们学习了营销策略的理论，解读了微软面对竞争，采用了摸准用户需求、服务用户体验的营销策略，不断推出符合用户需求的windows和office产品的案例，得出了营销策略，对于企业发展的重要作用。
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钱大山MBA智慧词典（280）——营销策略
营销策略，是企业以顾客需要（用户需求）为出发点，根据经验获得顾客需求量、用户体验以及购买力的信息、业界的期望值，有计划地组织各项经营活动。
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