芒趣APP现假货
筱筱（化名）和丈夫从2021年底接触芒趣APP，从单价60多元到几百元，前后不足半年时间内，小两口在芒趣APP花费了近三万元。
根据芒趣APP规则，盲盒一旦使用（即已经开启），则无法退款；用户开启盲盒如果获得的是不想要的商品，用户可以选择把商品兑换成趣豆（即芒趣商城积分），趣豆可以在商城内兑换自己喜欢的商品。
回忆在芒趣APP抽盲盒的经历，筱筱表示，起初她也对盲盒APP上商品的品质，尤其是盲盒中奢侈品的真伪心存疑虑，但后来两次在芒趣APP与“大牌”正品“交手”的经历，让筱筱逐渐建立起了对该平台的信任。
“有一次是几百元抽到了一瓶SK-II精华液，气味、包装、使用感等各方面都和我从正规渠道买的差不多，至少肉眼看不出它与正品的差别。”筱筱说，“还有一次是在芒趣商城兑换的一个小众品牌香水，显示是从该品牌官方的海外店直接发货，我觉得那肯定是特别真的。”
然而，这份信任在不久后被彻底打破。
今年春节后，筱筱和老公在芒趣APP提取了三个盲盒开出的商品，分别是GUCCI的两枚戒指和一条手链。基于对这三件GUCCI产品的真伪存疑，筱筱将三件产品送去了鉴定机构。根据中检深圳奢侈品鉴定中心出具的检验结论，“送检样品不符合品牌/制造商公示的技术信息和工艺特征”。
（中检深圳奢侈品鉴定中心检验 告。受访者供图，央广 发）
据了解，中检深圳奢侈品鉴定中心隶属于中国检验认证集团深圳有限公司，该公司为中国检验认证集团的核心子公司。中国检验认证集团是经国家质量监督检验检疫总局（AQSIQ）许可、国家认证认可监督管理委员会（CNCA）资质认定、中国合格评定国家认可委员会（CNAS）认可，以“检验、检测、鉴定、认证”为主业的独立第三方检验认证机构。
据筱筱介绍，针对其反馈的假货商品及第三方检验结果，芒趣APP出具了两份材料进行反驳。
（芒趣APP出具的情况说明。受访者供图，央广 发）
其二是一份《GUCCI授权书》，授权书显示，古驰（中国）贸易有限公司特授权湖北伴声 络科技有限公司可在芒趣APP销售GUCCI品牌产品，授权时间为2022年2月6日至2022年3月6日。
（芒趣APP出具的《GUCCI授权书》。受访者供图，央广 发）
然而，稍仔细查看这两份材料不难发现，其中疑点重重。
首先，根据芒趣APP所示授权书，授权时间为2022年2月6日至2022年3月6日，而根据筱筱提供的提货物流信息，她从芒趣APP提取的两枚GUCCI戒指在2022年2月1日已完成订单。
（筱筱从芒趣APP提货物流信息截图。受访者供图，央广 发）
再者，若芒趣APP所示授权书内容属实，那就意味着芒趣APP本身就是古驰（中国）的授权销售渠道，但在第一份情况说明中，芒趣APP明确表示，用户反馈为假货的三件GUCCI产品的供货商为台锦商贸。
另据一位熟悉奢侈品销售渠道的人士介绍，奢侈品品牌在授权方面通常很谨慎，“不符合‘身价’的渠道他们是看不上的”。
实际体验！盲盒APP到底有多坑？
需要注意的是，一旦所抽盲盒开启，则不能退款。对于抽中的商品 ，用户可选择提货或兑换成平台积分，积分可用于平台商城兑换商品。用户选择将盲盒兑换成积分时，可查看所获得的积分数量；平台商城的商品均标有兑换所需的积分数。
另一款惊喜盲盒APP的《服务协议》也指出，因商品在惊喜盲盒存储、交易、流转等会产生相关成本，所以惊喜盲盒商品兑换成魔石（惊喜盲盒商城积分）及商城内商品，标价与魔石之间没有任何固定比例的换算关系，具体以平台展示为准。
以苹果13英寸 MacBook Pro（512GB）为例，芒趣商城的标价为11499元，后标有划线价“市场参考价15999元”，而苹果官 显示，同款同型 产品官方售价即为11499元。
(截图自芒趣APP)
（截图自苹果官 ）
（截图自惊喜盲盒APP（左）、叮当盲盒APP（右））
律师：这样涉嫌构成误导消费
陈音江指出，一般情况下，商品有其官方指导价，通常销售渠道的定价不能高于指导价。“不过也存在一些特殊情况，比如受运输条件、地理环境、人力物力等因素影响，商家可能需要根据供求和成本制定价格。”
此外，针对不少消费者反映盲盒APP误导、诱导消费的现象，陈音江表示，如果宣传广告上突出了“必中”的表述，并用醒目的方式对商品图片进行展示，这种行为会涉嫌对消费者构成误导，误导消费者认为必中图片所展示的商品。
根据《消费者权益保护法》第二十条，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。
陈音江同时指出，“盲盒消费本具有一定的不确定性，存在一定风险，建议消费者不要投入过多资金，慎重选择。而在选择盲盒消费之前，一定要仔细阅读、充分了解平台的营销规则，比如商品兑换、售后服务等规则。”
陈音江表示，如果消费者在此消费过程遇到权益受损的情况，要及时保存相关证据，通过与商家协商，向消协、市场监管部门等投诉，以及申请仲裁，向法院起诉等进行维权。
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