最近几年,人力资源技术发生了巨大的变化,许多公司意识到:“传统的安装版HR软件不是最佳选择,并且已经开始采纳HR SaaS的软件解决方案”。国外90%的公司已经选择了SaaS解决方案,但即使现在,国内仍有一些公司在犹豫是否要放弃过时的HR软件。
要了解他们的犹豫,我们来看一下云计算是如何改变了软件的交付方式?
什么是HR SaaS 软件?
软件即服务(SaaS)是用户通过Internet在线访问的软件。这些解决方案也称为云软件,意味着用户不需要在计算机上实际安装任何东西,更不需要昂贵的内部部署成本,因此,可以从任何启用Web的设备上以7X24小时远程访问它。
不同于只在内部访问的财务软件、CRM、项目管理等,HR SaaS面临着 保、个税等政策的频繁变化、及省市标准不一,以及像招聘 站、微信、测评、福利、视频面试等各类外部用户的访问,必须对国家和地方政策、外部生态的变化,做出快速响应。
但是,尽管云HR SaaS系统的使用量激增,但一些企业仍然不愿从其过时的安装软件过渡到100% HR SaaS软件的新时代。那么,为什么要使用基于云的HR SaaS系统?
1、选择SaaS,即选择未来
如果你稍微留意一下,不仅仅SAP、Oralce这样的国际厂商,像金蝶、用友这些国内的软件厂商,已经全力以赴转云,他们把大量的研发人才都投入到了新一代SaaS软件的研发中,而原有的安装版的软件已不再继续升级,只是基础维护工作。
业内的人才流动趋势也是极其明显,大量的产品、研发、实施服务的优秀人才,都转向了SaaS软件,而安装版软件只能够苦苦支撑,这意味着什么?
这意味着你所购买的安装版软件,是一个即将被淘汰的产品,一个缺少更新和支持的产品。我们每一个HR、IT都应该意识到:”云时代到来之时,我们唯有拥抱变化、创新变革,才能够创造更好的未来”。
2、强大的业务敏捷性
我们身处一个频繁变化的世界,一切都在变。例如:疫情之后,北森HR SaaS迅速推出了健康打卡、NFTF无接触招聘、视频面试,同时针对国家推出了 保返还、个税、以及电子合同等政策,同步进行了产品的升级。
SaaS软件几乎在一周之内就做出了改变,以适应政策的快速变化,而安装版软件几乎毫无声音。为什么呢?因为SaaS软件是敏捷升级(两周一个迭代),而安装版软件则是版本规划(一年或两年一个版本),这无法对于变化做出快速响应。
还有“招聘管理系统”这类特殊业务场景,需要和微信、招聘 站、各类渠道有大量的对接,招聘 站的页面变化、简历格式变化、微信的变化都是不确定的。当你发现招聘 站改版时,几个小时内就要完成升级修改,这种业务敏捷性正是SaaS优势所在。
安装版就像是一个“过时”的软件系统,无法对于业务的变化做出快速响应。在购买那一刹那,我们假设未来几个月是确定的,但放到一年、两年的周期,“变化”是正常的,“适应变化”才是正确的应对之道。SaaS这种“业务敏捷性”在变化的商业环境中创造了巨大的价值,
3、更低的成本
对于传统的安装版软件,我们必须 1)购买服务器等昂贵的硬件 2)必需的各类软件 3)运维、备份、安全等投资 4)投入IT人员进行运维 5)投入工程师进行定制开发。这都是非常昂贵的一次性投资。
由于基于SaaS的HR软件提供了友好的订阅式模型。最重要的是,您不必投资昂贵的硬件,软件或其他设置外围设备。而且,无需雇用其他IT人员即可保持系统无缝运行。HR SaaS供应商管理维护,更新和防火墙。
更低的成本,同时也意味着您的IT团队可以专注于更紧迫的任务,而不是更新和维护内部系统。
4、增强的安全性
尽管一些IT人员担心企业外的安全性,但可能的事实是,供应商的安全性要比企业本身提供的安全性高得多。国内90%的公司没有专业的安全团队的。这种情况下,企业的内部安全管理是非常脆弱。这时谈安全,像极了:“把钱放到枕头下更安全,还是放到银行更安全?”。
基于现代云的HR系统符合行业标准和安全法规,因此,当您迁移到云时,不太可能发生数据泄露。SaaS公司在云安全性问题上投入了大量的精力(金钱),这些投资远远大于一般性企业的投资。
SaaS公司通常在多个地区,拥有非常安全的数据中心中冗余实例。此外,供应商会自动备份数据,从而提供额外的安全性和可用性,这也是一般企业自己无法做到的安全水准。
5、无缝升级的拓展能力
大家很容易将SaaS软件想象成一个”标准化的软件”,这显然是一个错误的观念。过去20年的技术发展,使SaaS软件具备强大的拓展能力,这就是aPaaS平台。
如果是一个基于PaaS的HR SaaS软件,你就可以快速拓展你的应用,甚至定制一个全新的应用。和安装版软件相比,新一代aPaaS平台的开发速度可以提升3倍,而成本只有传统方式的1/5。大量的基础能力、组件、数据分析能力,均可以复用,无须二次开发。
除此之外,SaaS拥有先天的开发架构优势,那就是:
- 安装版软件一旦做了定制开发,升级时将不被支持,或需要支付昂贵的成本修改代码。
- 基于aPaaS的定制开发,支持无缝升级,这正是微服务和基于多租户的元数据体系的优势所在。
6、集成变得更轻松
有的客户喜欢将HR系统作为人员及组织信息的“主数据平台”,与其它软件进行单点登录、或者组织人员信息同步。由于SaaS软件是托管在云上的,集成非常方便且容易,故在设计之初,HR SaaS软件便将集成做成一种能力,称之为集成平台。
例如: 北森HR SaaS软件有一个集成平台叫“AnyConnect”,首先,它和企业微信、钉钉做了深度集成,客户无需要支付任何费用,即开即用。其次,和SaaS化的软件,例如纷享逍客、关爱通、点滴关怀进行了深度对接,也是即开即用。最后,它又和各类安装版软件,包括OA、财务及其它的HR系统做了集成,很小的成本即可集成。
安装版的软件,由于是安装在企业内部,需要两个软件供应商通过代码进行集成,IT部门要负责后期的运维(应对各类奇葩问题),客户为此支付了昂贵的集成费用,有时甚至超过了HR软件本身的费用。
7、升级、运维和支持
使用本地软件,软件所有者(特别是IT部门)有责任维护软件。对于IT部门来说,这是一项重大责任,因为可能会出现潜在的问题,因此必须迅速解决这些问题。安全性也是IT团队需要处理的另一主题。
在SaaS模式下,维护和运营责任属于提供商。这意味着,只需支付约定的订阅费用,客户就可以通过云使用工具和应用程序,而不必担心维护软件,服务的连续性得到保证。
SaaS服务商通常拥有数百人的运维和安全团队,具有更强的安全措施并处理任何技术问题。SaaS减轻了您的IT部门的压力,尤其是在该部门很小或业务重心太多的情况下。
SaaS,一个全新的软件世界….
购买云服务就像用电一样:您在使用时付费,月底要支付电费,每月支付一次,您肯定不会自己购买设备、自己发电。因此,SaaS重新定义的软件世界,将成为真正意义上的服务提供商。
SaaS软件在美国有很多年的历史,但最近五年间,SaaS软件已经完全颠覆了传统的安装版软件,财富1000强的公司,90%都已经采用了SaaS软件。
我对此的看法是:“在三年的时间里,将不再有内部安装版”。因为客户没有商业理由来运行自己的数据中心,自己去考虑基础设施,安全性,以及自己负责的升级。
“安装版的软件正在慢慢退出市场”,这是我们不得不考虑的问题!
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