多次曝光后依然存漏洞 在线药店APP无处方也能买注射液等处方药

在线售药APP调查:

无处方可买处方药、医生咨询环节存漏洞?

“线上购药痛点和乱象的根源在于病患上传处方的真实合法性难以鉴别。”多年从事互联 医药行业的张丹(化名)表示,“多家平台都是患者自行描述或勾选线下已确诊疾病情况,医生仅是简单地咨询几句就能开具处方,这种流程不能确定患者病情真伪性,并不合规。”

在线购药成趋势 有平台“曲线”销售处方药?

“如今在线购药成为年轻用户买药新的趋势,这一庞大的市场引得多家互联 企业涌入。”7月23日,多年从事互联 医药行业的张丹介绍。

“需要注意的是,互联 医疗,特别是药品方面,国家监管一直很严格。”张丹说。

1999年12月,国家药品监督管理局发布《处方药与非处方药流通管理暂行规定》,禁止 上销售处方药和非处方药;2014年5月,《互联 食品药品经营监督管理办法》(征求意见稿)发布,允许互联 药品经营者按照药品分类管理规定的要求,凭处方销售处方药。这一政策的发布引燃市场,医药电商发展迅速。

“处方药进入 络销售,核心之一正是如何设立规范的管理制度,以确保电商平台所销售的处方药都基于真实的处方。”一位医药市场从业者王飞(化名)表示。

“所有直接销售处方药的平台都是违规的。”王飞说,“如今为了避免违规,更多的平台在顾客购买处方药时都会要求出示处方,以及在线医生沟通交流。但不少平台所采取的模式把关并不严格,甚至不排除看似设立医生检测关卡,实则‘曲线’卖药的平台存在。”

有平台没处方也可买秋水仙碱、注射液等处方药

“秋水仙碱对急性痛风性关节炎有选择性抗炎作用,为高效抗痛风药。”7月23日,在国内某医院多年从医的王弈(化名)解释称,“如果一旦超量服用的话,很容易出现低血压、凝血功能障碍以及肝、肾功能损害等情况,严重的话还可能导致患者死亡。”

据媒体 道,2018年5月,江西九江一位年轻女性通过 购APP购买秋水仙碱片剂,在陆续服下198片药后抢救无效死亡。同年11月,上海一位年轻女性同样通过 络购药平台购买了18盒秋水仙碱片剂,因过量服用导致死亡,随后家属将第三方购药APP以及进驻该APP的商家告上法庭,认为其在未获取处方情况下随意大量出售处方药。

“如果有患者来药店买秋水仙碱,我们通常都不敢多卖,还会反复叮嘱患者随时注意身体变化,一旦出现任何不良反应就立即停止服药,并去医院检查。”一位线下药店的营业员说。

2019年5月,“平安好医生”曾一度下架该药品,其负责人在接受媒体采访时表示,处方药在该平台出现原本只是为了展示和科普,并非售卖。

“注射液属于注射剂的一种,按照规定,所有注射剂需严格凭处方购买且不允许 上销售。”王弈说。

“感觉很机械,一板一眼地询问你问题,只要你满足了对方所列出的问题答案,就能拿到处方单。”7月23日,一位曾在“平安好医生”购买过一款抗精神病药“奋乃静”的 友称,“一度怀疑是否是电脑客服自动应答。从和医生交流咨询到下单买药,全程没超过2分钟。”

“满减”促销处方药

一些平台对处方药的销售数量没有设置限制,还有平台打出“满减”、“满赠”、“套餐”等促销行为。

据《药品广告审查发布标准》规定,药品广告应当宣传和引导合理用药,不得直接或者间接怂恿任意、过量地购买和使用药品。

“利用顾客占便宜、囤货的心态对处方药进行促销,很容易引发因囤积药品而导致药品过期,不排除用户服用后引发病患的可能。”王弈称。

“ 订店取”、“ 订店送”或成趋势

2019年4月,《药品管理法》修订草案二审稿新增规定“药品上市许可持有人、药品经营企业,不得通过药品 络销售第三方平台直接销售处方药”。

中国政法大学法治政府研究院副院长赵鹏在接受媒体采访时表示,条款更多可理解为只是禁止特定的模式下的处方药的销售,条款规定下, 售处方药仍可能存在两种方式——一是药品的上市许可人、药品经营企业不通过第三方 络,而是自建 络平台、配送的系统进行销售;二是药品通过第三方平台展示,消费者最终到线下实体药店进行相应的结算。

“线上购药痛点和乱象的根源在于病患上传处方的真实合法性难以鉴别。”张丹解释称,“多家平台都是患者自行描述或勾选线下已确诊疾病情况,医生仅是简单地咨询几句就能开具处方,这种流程不能确定患者病情真伪性,并不合规。”

2019年4月,国家卫健委体制改革司副司长薛海宁表示,将继续推动“互联 +药品流通”,推进线上线下协同发展,鼓励提供“ 订店取”、“ 订店送”服务。“一些大型的药品流通企业依托第三方提供药品仓储配送等优质高效的服务,群众买药用药更加便捷”。

这被张丹看为未来的趋势,“只有引入互联 医院后,或许才能更规范在线购药市场。”

中国 科院人口与劳动经济研究所 会保障研究室主任陈秋霖副研究员曾表示,从政策角度看,非处方药是允许直接面向消费者的,但处方药和患者之间,必须隔着医生,由医生来决定患者该不该用、该用什么,而非自由选购。

“除了政策的监督,更多还需要企业平台的自律,不然很容易会再次引发行业乱象。”王弈说,“如果未来因为个别玩家而导致电商平台被禁止销售处方药的话,将会对市场带来巨大的打击。”

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