小红书整治公示后搜索仍有大量游戏租 帖。
未成年人可直接在电商平台下单游戏租 。
“弟弟还在念初三,在微信上给我推‘绝地求生’的淘宝租 链接,叫我帮忙付款。”春节前夕,市民苟先生向南都反映,近期 交平台的游戏租 商十分活跃,在不同 群或帖子里推销租 服务。近年来,国家不断加大未成年人 络保护力度,严控未成年人 络游戏时间,游戏平台也不断完善规制,但面向未成年人的违法租 行为却“见缝插针”,屡屡打破“防火墙”。
在《未成年人保护法》实施一年之际,南方都市 、南都大数据研究院与监管方向同频共振,再次发起系列 道,继测评150款热门手游的防沉迷成效之后,本期推出破坏 游防沉迷规则的灰黑产现象调查,通过及时发现问题、探讨治理思路,以期为未保措施的进一步落实,为 游行业的健康发展,为未成年人健康成长献计献策。
今年上半年,南都大数据研究院调查发现,大量 贩子在 交平台四处收 ,积累游戏账 资源；租 商则在淘宝、小红书等平台进行营销交易,未成年人可直接下单租借成人账 。不少租 帖还提供全套“过人脸”服务,帮助未成年人绕过游戏防沉迷系统的限制。
租 渗透各类平台
“ 主成年”成营销卖点
国家新闻出版署2021年8月底出台新规: 游企业仅可在周五、周六、周日和法定节假日每天的20时至21时向未成年人提供1小时服务,其他时间均不得以任何形式向未成年人提供 络游戏服务。这也让游戏租 商发现了商机。“无需实名认证”“登录即玩”等成为游戏账 租赁卖点,“ 主成年”也成为营销关键词。
2021年9月,中宣部、国家新闻出版署等多部门联合约谈 络游戏企业,以及游戏账 租售平台、游戏直播平台,强调“不得以任何形式向未成年人提供 络游戏账 租售交易服务”。2022年3月,新修订的《上海市未成年人保护条例》正式施行,明确任何组织或者个人不得以任何形式向未成年人提供 络游戏账 租售交易服务。与此同时,腾讯等头部厂商已向多家游戏账 交易平台和电商平台起诉或发函。
部分电商平台也存在游戏账 租赁服务,商家多以“游戏租 ,后续无人租继续玩,首单免费”等招徕买家。比如在淘宝,输入“租 ”关键词,即可搜索到超过500家相关店铺,有些“品牌店”甚至拥有25万粉丝,月销量在1万以上。在 交平台,同样存在大量租 帖,基本每一款大热游戏都有一个租 群或租 吧。
南都大数据研究院今年开展的民调结果显示,超过半数受访者曾在闲鱼、淘宝等电商平台看到或者购买过游戏租 服务；一些短视频、 交平台以及租 站和游戏 站等渠道也存在不同数量的游戏租 信息。此外,将近一半受访者认为,未成年人自控能力差,游戏租 容易使其沉迷游戏,影响身心健康。超过两成受访者认为,租 破坏游戏平台的防沉迷系统,无法有效监管未成年人行为。
就在去年9月,全国法院系统对湖北一公司开发的游戏租 APP发出首例禁令,责令其停止提供《王者荣耀》游戏租 服务,并责令另一家公司停止宣传推广。法院认为,这规避了防沉迷措施,导致防止未成年人沉迷 络的监管法规形同虚设。
无需验证身份
未成年人可直接下单租
在淘宝页面搜索“租 ”关键词,商品页顶端会出现标语为“健康生活,拒绝沉迷,请与我们一起守护未成年”的绿 计划。在租 工作室的商品界面,也能看到“根据国家有关法律法则及平台规则,购买 游类商品需年满18周岁”的提醒。部分商户的客服在沟通中也会表示拒绝向未成年买家售卖,或是智能客服的回应中出现“未成年人禁止下单”等声明。
但是,未成年人真的就无法买 了吗?
南都大数据研究院的民调结果也显示,将近三分之二受访者反映商家虽会询问并提示禁止未成年人租 ,但未查验身份；近三分之一受访者反映商家会直接租出已通过人脸识别的游戏账 。
上海锦天城律师事务所合伙人全开明认为,这些租 商在出租账 过程中未核实未成年人身份,甚至故意破坏游戏实名认证程序,建立大量非法游戏账 ,再通过 络售卖,牟取非法利益或者恶意盗取他人游戏账 进行出租出售,可能涉嫌非法经营罪。
“过人脸”服务帖
大量存在于 交平台
近年来,为了加强未成年人 络保护,部分游戏公司优化实名认证模式:玩家除了验证身份证信息,还需通过人脸识别才能进入游戏,且人脸识别弹窗会不定时弹出。但“道高一尺魔高一丈”,游戏租 市场也衍生出了相关业务。
南都大数据研究院发起的民调数据显示,近七成受访者认为部分游戏平台系统未多次验证身份,才导致未成年人租 玩游戏而未被发现。约一半受访者认为部分游戏平台缺乏巡查,未根据玩家在游戏中展现出的行为特点做出相应的身份判别,如根据未成年人语音特征、聊天内容等多方面确认玩家身份。另有两成受访者认为,部分游戏平台未设置合理的举 机制。
个人信息黑市交易成隐患
据了解,在游戏账 租赁灰产中,除了“过人脸”服务的供需双方,拥有大量人脸信息的“料商”也是重要组成部分。真正能被识别的人脸,必须要能与姓名、身份证 或者手机 、银行卡 等关联起来,并且没有被重复使用。内部人士多以“**18料子”等隐晦叫法出售着人脸信息,单价通常为1至3元,非一手料子价格更低,单价可以低至几毛。
滕立章律师分析称:“租 行为违反游戏用户协议,本身就是非法的。如果租 是通过大量非法获取他人的个人信息来实现,则还可能涉嫌构成侵犯公民个人信息刑事犯罪。”
去年,南京建邺警方破获一起非法游戏租 案件,涉案金额过百万。涉案团伙专门成立公司在电商平台从事租 买卖,首先通过非法渠道购买大量公民个人信息,并通过非正规渠道收集游戏账 ,将账 与买来的个人信息进行绑定,并使用配套的手机和软件制作动态头像进行动态人脸验证,之后将控制的经过成年人实名认证游戏账 对外出租。警方发现,团伙头目电脑中存储了几万条公民个人信息。
平台调查
游戏租 信息大量出没小红书 未成年人40元就能租到玩上“原神”
平台相关整治行动尽力了吗?
去年10月,国家 信办开展“清朗·互联 用户账 运营乱象专项整治行动”,要求清理向未成年人提供 络游戏账 的租售交易。随后包括小红书在内的多个平台发布整治声明,并通 封禁违规租 用户。今年上半年,南都大数据研究院调查发现,未成年人游戏账 租赁市场仍旧暗流涌动。小红书上仍有大量游戏租 “种草帖”及变种营销帖,“躲避防沉迷”攻略也不少见。同时,南都民调结果也显示,一成多受访者表示曾在“小红书”APP上看到或购买过游戏租 服务。这不免让人质疑,小红书整治违规租 的行动真的尽力了吗?
租 “安利帖”大肆出没
除了租 卖 的帖子,小红书上还有一些代打代练游戏的帖子。例如,一则题为“官服纯手打代肝”的帖子明码标价,声称“帮养 ,当自己的 对待”,在赚钱的同时,可以不通过实名认证进行游戏。
对未成年人不设防的租 平台借小红书引流
例如,一篇由“今晚***”发布的关于租 价格的帖子,看似普通的求助帖,评论区却可以发现租 软件的名称,该用户还“贴心”标注了第三方租 APP在安卓和苹果系统的不同名称。如有用户询问该租 平台的安全性,该 主就会回复“我私聊发你图”,私聊发送的图片是租 平台以及该 主游戏战绩的截图,双方可以转移到其他平台完成租 交易。如果引流到微信、QQ等私人 交平台直接进行账 的交易,则无法保证有租 需求的一方是否已成年。
分享“公共”身份证 码
此外,作为防沉迷系统第二道防线的人脸识别也让不法分子嗅到了商机,在小红书上可以发现“ip脸”“最新技术免人脸”“人脸不是自己的秒上 ”“人脸识别包售后”等帖子,评论区不少用户发出“求”的信息。
此外,还有用户发帖称自己在小红书遇到租 、卖 骗局。比如,有人在小红书看到以“出 ”为名的帖子,私信联系支付后,对方却消失了。南都民调数据显示,超半数受访者认为未成年人会在租 过程中遭遇租赁账 骗局,被骗账 或钱财。未成年人分辨能力弱、心智发展不成熟,加上游戏租 当中的骗局难以识别,难免造成损失。
专家建议
多方合力治理
针对游戏租 乱象,南都大数据研究院民调结果显示,大部分受访者认为政府部门、游戏公司、租 平台、学校、家庭等,都是保护未成年人远离游戏租 的主体,那么具体应该如何防范呢?
上海锦天城律师事务所合伙人全开明认为,游戏公司应不断完善相关技术,严格落实未成年用户账 实名注册和登录要求,对违反相关法律法规及服务协议的注册用户,应用程序提供者应当依法依约采取警示、限制功能、关闭账 等处置措施,保存记录并向有关主管部门 告。针对租 平台,全开明建议,首先要制定平台相应规则,对于未实名认证即可购买账 的商户提供封 、屏蔽链接、下架商品、扣除保证金等处理方式。其次要鼓励用户积极举 该类商家。此外,他还认为, 络服务平台应该加强管理,对于投诉或者举 无需核实身份即可进行租 的商家链接予以屏蔽等处理。
北京师范大学新闻传播学院党委书记、未成年人 络素养研究中心主任方增泉则建议, 会各方形成合力,加强对未成年人健康游戏的引导。首先,政府部门应该进一步加强监管,补齐针对“租 ”等产业的明显监管漏洞,加大对违规 络经营者的处罚力度。如限制该类租 平台的未成年人注册,细化数据使用、交易规定等,提供更为便捷的维权通道。其次,游戏公司应在用户使用协议中明确禁止租 、售 ；加强实名制和人工智能等手段,杜绝非法使用个人信息行为。他认为,未成年人租 主要是由于法律意识淡薄,自身 络素养不足。对此,要疏堵结合,多倾听他们的声音,准确定位面向未成年人的游戏产品的分级、分类行业体系,建立不同年龄阶段的游戏内容体系,强化游戏的 会价值功能。
出品:南都大数据研究院 络内容生态治理研究中心
监制:戎明昌 刘江涛
策划:王海军
统筹:邹莹
研究员:罗韵 唐静怡 王一雪 林芯芯 杨小旻 张雨亭
技术:占华平 实习生:付思童
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