苹果公司今天再度回应之前沸沸扬扬的意外关机事件，
我们一直致力于为顾客提供出色的产品、体验和支持服务。我们坚信，正因如此，我们才能在中国和全球的智能手机制造商中获得最高的顾客满意度评分。
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在受影响范围之外，也有少量顾客 称存在意外关机情况。其中的某些关机情况可能属于正常现象，因为 iPhone 会通过关机来保护其电子元件。为收集更多信息，我们会在下周发布的 iOS 软件更新中额外增加一项诊断功能。该功能可在未来数周内收集各种信息，而这些信息或许能帮助我们改进用于管理电池性能和关机操作的算法。如果此类改进能得以实现，我们会通过进一步的软件更新进行交付。
来自苹果官
纵观全文，给人的感觉是苹果非常重视，积极回应积极调查，并强调，不是安全问题，还有少量的情况是正常现象。那么我想知道自燃也不是安全问题吗？希望早出结论，救果粉于水火啊！
详见前文：前有意外关机，近又起火自燃，苹果手机再成焦点
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