个人真实经历，不建议大家用第三方购票软件买火车票

现在很多人买火车票都喜欢在第三方购票软件买，我也经常在携程等第三方购票软件买火车票，主要是因为比起12306官方app它有抢票功能，以前每年春运在抢票软件总能抢到票，可这一两年不知道是因为12306监控还是什么原因抢票软件似乎没有那么好用了，还搞了什么光速抢票、vip抢票等噱头，本质就是要想抢到票就要帮它宣传或者加钱，还经常抢不到票。

就在上个月我们用第三方购票软件抢到了几张火车票，但因为郑州洪水，我们需要退掉，12306公告说 上买的还没有取票的可以在12306客户端全额退款，可是我们在 上怎么都退不掉，打12306客服后了解到第三方购票软件买的票有些是在人工窗口买的，退票只能在火车站退，真是晕了，我们又跑到火车站窗口才退了票。

这件事后我对第三方购票软件好感全无，建议大家买票还是到铁路12306官方 站或APP上买，现在官方app优化的还可以，如果没有票了有候补购票功能也很方便，第三方软件个人信息容易泄露，扰乱购票秩序而且购买方式不统一，后面如果要退票或改签什么的可能造成麻烦。