诺顿用户遭百度强装

12月8日晚， 名为“琴高二度”的新浪微博 友爆料，称自己诺顿杀毒软件到期，因懒惰缓了两天没有升级，电脑就被静默安装了百度杀毒和百度卫士。更让人生气的是，百度卫士不仅鸠占鹊巢，还强行阻止用户进入诺顿官 订购产品。百度的行为也因此引发 友诸多不满。

图1： 友微博披露百度卫士阻止用户进入诺顿官

两天时间来， 友的电脑无缘无故被安装了多款百度系产品，此事件让 友质疑，难道这是百度自导自演的一场“都市IT流氓剧”?而后，“百度安全支持”官方微博账 则从侧面承认了这一事实，回复 友称“需在下载安装软件时留意是否勾选”，这显然是在承认自己产品存在捆绑安装的行为。

图2：百度安全支持官方微博承认百度产品存在捆绑安装行为

据了解，百度公司流氓推广做法由来已久。此前已有大量 民投诉，称通过百度搜索下载QQ、飞信、Chrome浏览器等常用软件时，会下载来自百度签名的安装包，运行后百度系软件会自动静默安装到电脑中，即使用户选择自定义安装，也默认勾选百度安装项，习惯了自动安装的 友很容易中招。

爆料者指出，即使电脑中已经有诺顿等完备的安全软件配置，百度杀毒、百度卫士也会强行捆绑安装，这种方式完全是绑架用户。而与以往不同的是，百度卫士不仅鸠占鹊巢，还强行阻止用户进入诺顿官 订购产品，其目的无非是追求高市场份额和企业私利，但这种弃用户利益不顾的恶意竞争行为，也被 友怒骂“强盗行为”。

业内专家表示，基于自己在行业中的强势地位，百度完全不顾用户体验，强行捆绑安装百度产品，已遭到不少用户唾骂。而今，百度还阻止用户使用其他杀软产品，严重侵犯用户选择权，给用户带来极大伤害的同时，也破坏了整个行业良性竞争环境。可见，百度所宣称的“用户为中心”也仅是一句单纯的口 罢了。