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工信部在其官方 站上公布了2019年第一季度的《工业和信息化部关于电信服务质量的通告》，通 了第一季度互联 企业的个人信息保护监管情况，以及骚扰电话、骚扰短信的举 情况。

18家互联 企业、33款app涉违规收集并使用用户信息

《通告》显示，一季度，工信部组织对100家互联 企业106项互联 服务进行抽查，发现18家互联 企业存在未公示用户个人信息收集使用规则、未告知查询更正信息的渠道、未提供账 注销服务等问题，已责令相关企业整改。 另外，工信部组织对50家手机应用商店的应用软件进行技术检测，发现违规软件33款，涉及违规收集使用用户个人信息、强行捆绑推广其他应用软件等问题，已对违规软件进行下架处理，并责令企业整改。

图源：工信部 站 图说：33款app涉违规收集、使用手机用户信息

在诈骗电话方面，一季度，12321举 受理中心共接到诈骗电话 码举 7665件次，环比下降34.59%。工业和信息化部提醒广大用户增强电信 络诈骗防范意识，谨防冒充“航空公司客服”“信用卡服务”“贷款业务服务”等的境外诈骗短信，此类短信多利用用户个人信息进行精准诈骗，迷惑性较强。

累计拦截骚扰电话、短信10亿次

一季度，工业和信息化部和各省（自治区、直辖市）通信管理局组织基础电信企业月均拦截骚扰电话和垃圾短信超过10亿次，约谈骚扰电话问题严重的40余家企业，向相关源头管理部门转办问题线索约2.6万条。 一季度，工业和信息化部组织基础电信企业累计拦截虚假“+86”国际来电1466万次，利用短信、闪信等技术手段，累计发送疑似诈骗电话提示信息1.8亿次。 工信部提醒广大用户提高安全防范意识，不要轻信来历不明的电话、短信，接到营销骚扰或疑似诈骗电话，请拨打12321或电信企业客服热线及时举 。