微软前瞻:承认监听用户录音,微软也被隐私难题困住了?

【股价变动】

8月14日美股收盘,微软收跌3.01%,股价 133.98,本周累计跌幅2.71%

【公司动态】

1.微软表示,已更新隐私政策,让客户知道微软一直在员工和承包商的帮助下收集用户的语音数据。 微软的一位发言人说,该公司收集语音数据是为了对Skype和Cortana提供语音支持服务,有时还会利用供应商帮助改善这些服务。

2. 微软副总裁沈向洋在小冰7代发布会上宣布微软小冰将正式入驻vivo和OPPO手机平台。此外,他还表示,在内容方面,小冰在保持新浪新闻、 易新闻的基础上,新增了今日头条,小冰目前已有4.5亿台第三方设备接入。

【前景展望】

微软此前被曝出监听Skype翻译和Cortana的语音对话,微软现在对外承认了此事,并且表示已经更新了隐私政策,让用户了解到微软一直在员工和承包商的帮助下收集用户的语音数据。Vice 站 道称,之前在微软的隐私政策中没有明确规定,公司员工可以访问用户的对话记录。现在在隐私政策中出现了这样的规定,即“个人数据处理包括自动方法和手动处理(人工处理)”。

微软官方表示,收集语音数据的目的视为了对Skype和Cortana提供语音支持服务,有时也会利用供应商的帮助来改善并提升这项服务,公司目前已经更新了相关隐私声明和产品常见问题,以提高软件的透明度,并且继续改善相关软件和产品。除了微软意外,苹果、谷歌、Facebook等大型科技公司都曾被曝光会采用人工来审查语音助手获取的录音,他们也因此遭受了严厉的惩罚,此外Facebook也于周二被曝光采用承包商人工转录用户语音消息,并面临欧盟监管机构的调查。

【投资者观察】

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