引言
在使用鼠标过程中，我们很可能被 站的用户界面给搞的很有挫败感，并且希望 站设计者能够知道我们有多生气。在不久的将来，也许你能够这么做。当我们失望的时候，我们会以不同的方式移动鼠标。Jeffrey Jenkins教授领导的，来自犹他州的杨伯翰大学的团队，安排一组接受测试者进行了一组定时的在线测试。测试以不正常的手段让他们狂怒。
测试方式
站页面的上问题加载的十分慢，让接收测试者没有改正的答案的时间。他们随后因为错误答案受到惩罚，并且反馈说他们智商低于一般。
开始，测试者移动鼠标相对平滑，以直线或者不太大的弧线形式。当他们的挫折感级别增加的时候，他们开始变得更加的不规则移动。当他们更加愤怒的时候，他们移动鼠标速度也会变慢。
研究的意义
站开发者可以使用这样的反馈，来搜集他们的 站每个区域用户友好程度。一个新的子公司正在改善这项技术，进行商用。研究人员Jenkins称：
“使用这项技术， 站不会再哑口无言。他们不仅可以理解你提供了什么，而且可以理解你的感受。”
杨伯翰大学的另外一个科学家，Lijun Yin，正在致力于研究另外一个系统，通过分析他们的面部，来区分计算机用户的感情。
IntelligentThings评述
这种对于用户和 站交互方式分析，使得 页甚至软件，和用户的交互，不再那么冷冰冰，可以更多地搜集用户感情因素，基于这些因素来提高交互方式，使得 页和软件真正做到和用户交互的“感情上友好”。
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