优客服，是一个多渠道融合的客户支持服务平台，包含WebIM，微信，电话，邮件，短信等接入渠道、智能机器人。
优客服组件结构
- 交媒体 接入微信和微博渠道，将 交媒体渠道的的咨询请求接入进入 优客服 坐席工作平台，让客服统一响应和受理
- 邮件、短信 多种邮件处理方式，能够将邮箱的消息转为坐席的待处理任务，可以将待处理任务或邮件转为工单
项目组成：
组件截图
官方地址：
http://www.ukewo.cn/
项目地址
https://gitee.com/beimigame/ukefu
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