雷帝 乐天 3月11日 道
云通讯服务商容联云(纽交所：RAAS)日前宣布，收购客户关系管理软件（CRM）服务商过河兵科技。
收购完成后，双方将在产品、市场、渠道等层面进行深度融合。
容联云称，基于过河兵在联络中心、移动销售CRM领域的优势，以及容联云丰富的全产品云通讯和行业客户服务经验，共同打造串联企业生产管理、市场营销、运营服务的全生命周期SaaS产品，输出高效的场景化智能云通讯解决方案，助力政府、企业等组织机构数字化改造升级。
容联云创始人兼CEO孙昌勋表示，企业通讯服务正处在一个变革时期，AI、云计算等技术的融合，以及产业数字化升级是容联云的机会。”
“过河兵是中国联络中心CRM行业的领头羊，在联络中心一体化建设方面能够和容联云形成很好的优势互补。让我们有更充足的信心为企业数字化转型提供完善的产品与体验。”
过河兵创始人兼CEO牟双春称：“数字化时代，企业对联络中心、移动销售等应用软件的需求越来越多样化，过河兵自主研发了EliteTools低代码开发工具，并在此工具的基础上为企业快速定制各种联络中心及移动销售等业务应用，成功解决了不同行业在CRM方面复杂性需求。”
“我们很高兴加入容联云，我们将携手深入开发营销、销售和客服一体化云服务方案，整合双方技术与产品，进一步加强创新技术的产业化应用，不断拓展服务能力，帮助用户显著提升效能。”
据悉，容联云通讯2021年2月9日在美国纽交所上市，此次绿鞋后，容联云通讯募资3.68亿美元。这是容联云2021年上市后首个资本动作。
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