选择在线客服系统需要注意事项

从需求出发选功能；从规模出发选价位；从发展出发选模式。

考量标准:

1.公司背景基础，都说背靠大树好乘凉，选择一些运营时间久的公司，比较有知名度的莫邻

2.功能，功能是否齐全，要实现无障碍沟通，因此沟通功能尤为重要，文字、图片、语音、视频、远程一个都不能少；

3.性价比，由于现在大多数公司也只是刚起步，价格还是比较看中的，因此尽量不选择广告推广那种，多比较一下，这一点莫邻有优势；

4.渠道，选择自己需要的渠道， 页、微博、微信、app……

5.试用，试用是一定要有的。

莫邻在线客服系统，实际经营该在线客服系统产品十余年，是全国率先进入在线客服系统的公司，首创在线客服系统电子白板，手机客服端，视频语音交流等功能。现在莫邻还开通全渠道， 站，手机app，微博，微信……集成于一体，使用方便，体验度好，价格不贵，且稳定，性价比高。智能机器人实现无人智能应答，访客数据分析成立自己的数据分析库，掌握客服需求，还可免费试用。