这样的操作已经落后了,在信息化时代,我们开展线上借阅服务自然需要一个成熟的书店管理系统支持线上借阅服务,这是盘活书店线上流量必不可少的。
今天,小编就要给大家介绍一下书店管理系统,让大家了解这个系统是如何帮助书店开展线上借阅服务的。
作为一家书店,除了线上客户还有线下客户,那么书店管理系统自然需要能同时兼顾两种类型的业务。
同时兼容多家门店连锁经营,不同的门店可定制不同的会员借阅规则,兼容多种会员类型如按次、包月、包季、包年等,并提供储值功能。支持门店设置押金门槛、租借规则等。
为了应对不同客户的借阅需求,线上借阅服务提供了门店自取、自提点字体、送书上门等方式。门店和客户可根据自身的需求灵活配置,提供送货上门的门店可以设置配送费用,并可根据客户类型或者当前活动设置减免促销等。
此外,除了为客户提供服务外,我们还可以利用线上渠道进行拓客。比如老会员可通过对应的邀请机制,邀请好友注册陈新会员,成功后可以给邀请者赠送积分或者礼品等。又或者是新会员注册消费后,再次赠送一定的积分或者礼品。通过这样的奖励机制就可以实现拓客效果。
优秀的线上借阅服务集查询、预约、借阅、配送于一身,可以为客户带来全新的线上、线下借阅体验。同时又能提升门店管理的效率,并且实现多渠道拓客。
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