从12月23日开始,大家已经可以购买春运期间的火车票了。而为了方面大家购票,各种第三方购票软件也是应运而生,可您知道吗,有些购票软件却隐藏着一些消费陷阱。

用第三方软件购买车票

会默认购买10元保险

家住南宁的黎先生由于工作关系,经常往来南宁与宾阳,于是,动车便成了他首选的交通工具。为了方便购票,黎先生都是通过微信自带的第三方服务购买车票。

不过最近他发现,通过微信购票的价格会比车站售票窗口的贵一些。

黎先生说:“这个是(保险)默认的,默认加1元,还有这些一般也是默认的,快速出票,一般都是10元。”

黎先生说,这些选项都是默认勾选的,市民一不留神,就会中招。

律师:硬性捆绑保险

违反《消费者权益保护法》

对于这样的情况,律师认为,购票软件可以提供有偿服务,但必须明确告知消费者。如果通过硬性捆绑保险等形式进行销售,那么就违反了《消费者权益保护法》的相关条例。

“如果商家通过搭售的方法,把这些东西捆绑在一起销售,让消费者不明不白交了这个钱,消费者可以要求返还,或者是采取诉讼等其它方法来救济自己。”

在这也要提醒广大的消费者,购买火车票的时候最好选择在12306 站或者手机客户端进行购票,而使用第三方软件时,要仔细核对相关的购票信息。

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