好的图书销售管理软件能够帮助书店管理销售数据、分析数据并提供有用的销售建议,不仅跟踪每个订单的情况,还能够从消费者的消费大数据分析,为客户推荐符合他购买习惯的产品,也能够举一反三,从那些有同样消费倾向但还未构成购买的客户推荐相关产品。那么,书店该如何找到一款合适的图书销售管理软件呢?
以具有销售管理功能的图书ERP软件为例,现在的图书销售管理软件不再是传统的只是单纯管理、进销存等功能,会慢慢从图书行业的实际出发,提供各种销售管理功能。
书店在选择图书销售管理软件时,可以考虑以下几个因素:
1、系统是否允许用户自定义
书店需要考虑,图书销售管理软件能否在创建新销售线索时,按管理员设置的条件(地区、行业等)自动将其分配给销售人员,以及能在客户信息中添加额外的项目,如客户偏好、子女信息等。好用的图书销售管理软件一定要有用户自定义的空间,无需软件开发商进行二次开发,用户可随心自定义新增功能。
2、客户信息是否集中储存
众所周知,图书销售管理软件能够储存所有书店的重要信息。但是存储的信息太多,搜索就成了一个问题。足够好用的图书销售管理软件,用户打开客户信息,该客户之前所有的沟通记录、购买历史、邮件都能够集中显示,方便业务人员了解用户情况,提供更好的服务。
3、系统能否集成其他产品
图书销售管理软件有很多,但是能集成其他产品的寥寥无几。用户如果在邮箱中收到客户的邮件,图书销售管理软件是否能进行邮件提醒,用户是否能在图书销售管理软件中回复邮件,这都是衡量图书销售管理软件是否好用的标准。并且,图书销售管理软件能否集成借阅管理、电子会员管理、其他非书产品管理等,这样您就不需要担心各个系统之间的数据互通。
图书销售管理软件是书店在运营书店过程中经常要用到的软件,一款合适的图书销售管理软件可以让书店更了解客户、更能够针对性地进行营销活动,也能够更贴心、更人性化地为客户提供个性化服务。晴川图书销售管理软件专注研发书业的智零售领域,在满足书店销售需求和其他书店业务管理的情况下,兼容书店其他产品,让书店管理可以实现一体化多业态流通,帮助书店刚好地进行信息化建设。
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