编者按:为企业提供的SaaS(软件即服务)模式近几年甚是火热,然而国内似乎还未出现真正做出些名堂的企业服务公司,巨大的市场空间还大有可为。
Marketo是一家营销服务软件供应商,成立于2006年,主要为企业提供一整套营销自动化软件解决方案,集客式营销,销售线索管理, 交营销,活动管理,即时CRM整合,市场ROI(投资回 )分析等等多位一体,从而使得企业以更少的工作量来收获更高的销售量。
Marketo可以架构在Salesforce、SAP、Microsoft上的CRM来实现云端营销。Marketo 4000位用户中的大部分也同时使用Salesforce(Salesforce在CRM软件服务提供方面可谓一家独大)。而Marketo可以与Salesforce双向同步,获取其中所有的数据,同时也能够获得销售漏斗顶部领导行为的数据,而这部分数据不会在CRM中储存。所以,通过Marketo就可以获得有关一家公司潜力及现有客户的一系列极具价值的数据。
通过LaunchPoint,Marketo仍大有潜力。用户可将Marketo与云端连接起来,来提供更广泛的数据,并建立一个更具竞争力的开发商平台。更好的云端环境能催生更优异的业绩表现以及工作效率。CRM和Marketo同时服务于一个产品,能够使其交易更快更大量地完成。Marketo已经收入数亿,并依旧以每年40%的速度增长。
与其他营销服务软件供应商相比,Marketo的优势何在?
再来看看Marketo的竞争者Eloqua,Pardot和HubSpot,与它们相比,Marketo有一个明显的优势,就是Marketo是唯一一家从中端市场起步的供应商,并且目前正稳步步入高端市场,而这一策略已被Salesforce,New Relic等公司多次成功应证。
Marketo对于Eloqua一个巨大的优势在于快速方便。尽管Eloqua的营销自动化方案对于复杂环境更为优越(这个差距也正在逐步缩小),却比Marketo更难以建立。而若要向快速方便进行转变,就要冒着失去大客户的风险。尽管在其之后进入市场,Marketo的战略使其拥有更多的客户和交易量。
另一方面,HubSpot集中于小型公司,并提供了同深度CRM整合背道而驰的自助服务方案。
而Salesforce旗下的Pardot的服务更为适中,但据部分客户,Pardot在特征功能方面仍及不上Marketo。
事实上,国内像Marketo这样的企业服务平台也正不断涌现,其中孵化于上海的“轻工作”或多或少就是以中国版Marketo的理念建立的,它是一个数据挖掘型的智能CRM创新平台,为国内的中小企业提供基于互联 的创新服务体验以及数据分析与挖掘,打造一个快速高效的云端销售平台。
Via TC
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