限时免费客服电话自动外呼管理软件

艾联外呼坐席收费标准:购买相关硬件,技术免费指导安装,免一个月外呼系统租用和技术服务费。

艾联云外呼系统简介:

艾联分布式外呼系统支持从固话线路或手机卡外呼,支持 码导入,任务管理,自动呼叫,点击呼叫,通话录音,营销过程管理,客户资料管理, 络查询管理,挂机短信等,提供二次开发接口。

艾联外呼系统功能完善,快速上线,灵活扩容,免维护,坐席端根据情况购置艾联电话助理坐席套件,即插即用。

艾联外呼系统的管理平台部署在阿里云,即租即用,支持公有云和私有云两种部署方案。

话务员可以使用耳麦,也可使用普通电话机。话务坐席可以在任意地点,甚至可分布在不同城市,管理者在任意地点通过 络登录系统平台可统一管理系统,查询话务记录等等。

艾联外呼坐席安装:

将艾联TA01电话盒USB线连接电脑,LINE口连接电话线,PHONE口连接话务耳麦,就可以使用电脑实现外呼。如需使用手机卡外呼,将手机卡插入无线接入台,TA01的LINE口连接无线接入台,即可实现从手机卡外呼。话务员可以使用话务耳麦,也可使用电话机。

功能简介

任务批量外呼

EXCEL导入清单,任务分配;自动外呼接通转接坐席,或自动推送 码呼叫。支持我的客户和公海管理,可自定义营销进度,支持预约计划管理,通话全程录音。

本呼叫模式主要用户海量 码外呼,或售前电话营销,系统自动外呼过滤有兴趣的客户,话务员持续跟进直至成交。成交后的客户可转入后续售后客户维护。

客户管理点击外呼

完善的客户管理(CRM), 客户分组,自定义字段。管理员可将客户分配给负责维护的业务员。支持自动外呼,点击外呼,预约计划管理,通话录音。

以时间轴展开与客户的交流记录,与客户的联系活动一目了然,直接点击可播放关联通话录音。

支持挂机短信。

组织架构和组

支持多层次组织架构,如:总部、分公司、分部等,完善的用户角色权限管理。

支持多录音点管理,上级部门管理人员可随时查看调听下属各 点话务坐席的通话记录和录音。系统由阿里云提供可靠的云存储服务,公有云用户无需自建服务器,在任何地点通过互联 用自己的账户登录系统,均可查看管理话务记录,调听通话录音。

二次开发以及私有云服务

提供二次开发接口(WEBSOCKET, JS),可以在您自己的业务系统中直接点击外呼

可提供数据私有化部署服务。

艾联科技www.ailinks.cn专注于融合通信音视频解决方案、呼叫中心客户服务管理系统的研发和销售,呼叫中心耳麦电话机和IPPBX语音 关等产品销售,公司同时配套有数据 络和弱电工程部,为广大企事业单位提供数据 络服务,欢迎来电垂询!爱沟通,艾联接!

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