随着90后、Z世代等年轻一代消费群体的崛起、大众对于整形观念的逐渐开放和医疗美容行业新模式发展的驱动下,中国医疗美容行业的渗透率以及消费需求不断攀升。由此也推动了中国医疗美容行业的蓬勃快速发展。近几年,我国整形美容行业发展迅速,展现了巨大的市场潜力,但医美行业发展仍有很多难题等待解决,其中最主要的还是两方面:成本高、获客难和用户信任度低、流失严重。医美行业该如何优化用户体验,与客户建立信任感,做好用户生命周期管理。
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