用户只能进不能出 爱抢购现霸王条款

一款类似拼多多的电商平台因登上“过度收集用户信息”黑榜而受到关注。爱抢购以 交砍价的方式吸引用户团餐券，以拉人头砍价模式为主，但平台不支持账 退出功能，且“用户须知”中强行规定用户对爱抢购内容自行判断并承担所有风险，公司不会就用户行为导致的任何损失承担责任。专家表示， 络产品和服务企业收集了用户哪些信息、如何保存使用、如何转让等，必须给用户一本“明白账”。

消协点名

据中国消费者协会(以下简称“中消协”)发布的《100款App个人信息收集与隐私政策测评 告》显示，仅两家 购平台被点名。其中，爱抢购一家就被两次点名。

上述 告指出，爱抢购App不支持账 退出功能，申请手机解绑需向客服申请，方法过于繁琐。在“爱抢购用户须知”中，平台暂不支持账 退出功能，若因该账 绑定的手机停机或丢失等情况发生导致必须退出的，用户可向客服申请将以该手机 注册的账 解绑，原账 内购买订单将自动退款，该等订单失效，用户不得再要求使用或恢复。

爱抢购App的销售模式与拼多多类似，主打团购“砍价”。主要销售部分餐饮商品，如火锅套餐、两人团餐等，品牌包括滇酷、极地边城、添椒火锅等。与美团App的美食团购商品相似，平台根据定位向用户推送周边餐厅的商品信息，商品标价在几十元至几百元之间不等，类似于外卖平台。在爱抢购App上出售的商品，消费者可通过微信、QQ、微博邀请好友注册的方式来砍价，商品价格可以通过“砍价”降至1元。此外，商品会在一定时间内自动降价，消费者可关注商品适时购买。

丧失 交红利

爱抢购平台成立于2015年，与 交电商拼多多始于同一起跑线上,不过尚未形成较大规模。同时借助 交方式挖掘新用户，以拼团打开平台认知度、增加平台订单量的方式，已成为电商平台的高频模式。

此外，上述 告发布的案例显示，爱抢购App存在“用户必须为自己账 下的一切行为负责”和用户需承担服务内容变更、暂停、终止的风险等不合理免责条款。爱抢购作为第三方平台在“用户须知”中声明，用户应对使用爱抢购服务中的内容自行加以判断，并承担因使用内容而引起的所有风险，包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。多维度公司无法且不会就用户行为而导致的任何损失或损害承担责任。

平台责任将更明确

在北京商业经济学会常务副会长赖阳看来，第三方平台如何明晰自身的责任、保障用户安全是增强平台用户黏性的重要方式之一。平台与商家也需要更好地利润分成，才能够保证双方长久合作。

对于平台的责任，赵占领分析表示，在正常情况下，订单服务中止或中断，属于 络服务提供者的违约行为，服务提供者也应该承担连带责任。

对于平台不支持账户退出功能的行为，赵占领表示，按照电信与互联 用户个人信息保护规定，用户不使用 络服务时有权要求 络服务提供者注销账 ，如不提供注销服务，如果平台故意为用户注销账 设置种种不合理的条件或门槛均涉嫌违法。