思迅餐饮管理软件让你轻松搞定会员管理

快餐行业经过多年的发展，积累的发展阶段，走过了艰辛曲折、不折不挠和勇于进取的征程，谱写了一曲奋进的篇章。经济体制和增长方式不断改善，工业化、城市化和现代化进程日趋加快， 会经济稳定发展和人民生活水平继续提高，这都将使快餐业的发展环境和条件更趋成熟，市场需求进一步增强，快餐业发展前景更加广阔。快餐行业开店迅速，扩张较快，近年来市场上迅速崛起大批优质的连锁快餐厅。

对于连锁快餐厅而言，会员管理是重要的一环，所以在选择合适的餐饮管理软件时有必要着重考量这一模块的性能。一款好的餐饮管理软件中的会员管理模块可以支持会员资料管理、充值功能、积分管理、异常状态处理和 表等。

会员管理具体模块功能如下：

会员资料管理：完成会员资料的维护操作，包括会员类型、会员详细资料、会员其它资料。可以针对不同的会员类型指定不同的优惠方案，以及积分规则。

会员发卡：将会员实物卡发放到具体会员手中。具体功能如下：

a) 填写会员详细资料，包括基本资料与其它资料，其中基本资料属于必填项，同时明确卡的有效期，如果是挂账卡，则给予挂账额度限制。

b) 如果会员卡存在押金，同时向会员索取押金，如果是充值卡，同时可以向会员卡中充值；

c) 发卡成功后，系统将打印小票作为凭证交给会员手中，标明有效期、持卡人、发卡后卡余额、积分情况等信息。

会员充值功能：针对正常且可进行充值的会员进行操作，具体功能如下：

a) 将收银金额充入到指定会员卡上，充值时将会根据充值方案，自动换算赠送额度，并且将收款额 + 赠送额度作为充值额增加到指定会员卡上。

b) 有效期变化：充值后，会员卡将根据充值方案设定，自动更新有效期。

c) 充值完后，系统将打印小票作为凭证交给会员手中，标明有效期、持卡人、发卡后卡余额、积分情况等信息。

会员退卡功能：针对正常持卡会员进行操作，统计出当前卡内余额以及押金额，退卡后系统将归零，同时将会员状态改为“未发卡”状态，并清除会员资料，同时打印退卡凭证。

会员异常状态处理：对会员的异常情况进行处理，包括有：挂失、止付（暂停使用）、作废、重新启用。

会员积分管理：对会员在营业过程中的积分进行管理，如积分的手工调整、积分明细查询、积分兑换礼品等。

会员 表统计：对会员生成相应 表，如会员消费 表、会员汇总 表等。

促销电子券方案可指定促销电子券额，即每个促销方案必须指定为一种促销券，每次消费时，可以抵用指定数额的消费款；也可限定有效期，即每种电子券必须指定其有效期，在有效期的范围内才可以正常使用，否则无效；还可以限额消费，每种电子券达到一定消费可以使用，只有消费达到指定额度才可使用其电子券，使用时，抵扣一定的消费额。

主动营销方案包括主动分析现有会员消费数据以及分析会员资料状况（如会员生日、纪念日等），通过主动促销，给会员带来关怀，既能带来更多消费机会，也大大增加企业与顾客之间的黏度，保持企业固定消费群体，从而实现利润稳步增长。