我们知道,对于APP创业的很多朋友来说,运营是头等大事,运营的好坏直接关系到个人创业的成败。一款app应用的推广最终的目的都是为了圈住用户,让其心甘情愿地消费你的推荐的产品。因此,不管是线上运营还是线下运营app,也不管形式再多变化,都以“拉新、促活、留存。”这6字金言作为终身的奋斗目标。而今天我们就说说,关于APP运营的正确打开方式,关于运用你究竟要懂点什么?
要做好一款APP的运营推广,线下我们都好理解,可以推出点小活动,让大家扫码的方式去注册,但是如果紧紧是这样的话,客户的留存率还是有待提升的,因为对于很多用户而言,他可能是喜欢你的赠品才会去注册你的APP的,一旦它拿到赠品之后呢,可能就会立马卸载你的APP,毕竟手机内存是有限的,它不会让一个无用的APP白白的占着手机内存,来降低手机的运行速度,这就是用户心理。
所以我们还是着重说下线上运营吧,线上运营的方法也有很多种,今天我们从内容运营、用户运营、活动运营、产品运营、数据运营5分方面展开说明,大家可要看仔细了。
第一,我们先来说内容运营。
相信大家对这个都不陌生,特别是做SEO的就更懂了,内容为王,外链为皇的道理,时刻铭记在心中。在如今人人以“内容为王”为口 的自媒体营销时期,app运营也要与时俱进,时刻跟上时代的步伐,在内容方面,尽量提供对用户有价值的内容,以此提高用户对app的粘度。在互联 时代,内容就是媒体,内容不仅可以为产品带来流量,还可以为产品带来用户,这就是内容运营的终极目的。
第二,用户运营
有朋友可能要疑惑了,我们的目的就是为了增加用户,怎么拿用户来运营呢?关于这点呢,首先小编给大家解释下,何为用户运营:用一句比较简单的话来说,就是“知道你的用户想通过你的app得到什么”。在app运营圈有一个很有名的“5W2H”分析法:What、How、Why、When、Where、Who、How Much。其中Who就是要知道你的用户在哪里,也就是用户运营。为此,我们可以多做一些用户问卷调研,或者建立用户反馈渠道,坚持关注用户在使用app过程中反应的问题和提出的意见,及时改进产品的缺点,从而形成良性的用户粘性循环。
第三,活动运营
前段时间火爆朋友圈的柏拉图app制作的“个性标签制作”活动和腾讯推出的“穿越故宫来看你h5”就是典型的案例。一场成功的活动运营可以为app带来无数用户,但也需要找到和产品契合的形式和满意的工具,如百度H5、易企秀、活动盒子等。所以我们要善于借助活动热点,来达到营销的目的。
第四,产品运营
App产品作为运营的基石和根本,在运营过程中是不可忽视的部分。对用户来说,不管你的app是更新迭代、产品优化也好,还是产品升级也好,无论你说的有多天花乱坠,最后的产品体验是最关键的。其实所有问题归结到一点,也就是产品的用户体验,只有把自己的产品做好了,用户自然而然的就会去习惯性的使用,就像我们常用的微信、支付宝等,他们需要花费大量精力去如何添加用户吗?不需要,他们只需要把产品做好,做用户体验做好,就会有源源不断的用户去主动添加使用。
第五,数据运营
可能以前运营APP,数据并不引起大家的注意,但是现在这个大数据时代,数据就充分的发挥了其作用,我们不仅需要数据,更需要完整完善的数据做依托。就拿app运营来说,你千辛万苦找来各种推广渠道,去做了大量的推广,也吸引来了不少的用户注册并下载了你的app软件。但是最后发现,弃用、卸载的用户数量总是那么多,而你却还一脸茫然。因为你不知道到底是哪里出了问题。这时候,数据的作用就体现出了。app用户群体数据,可以了解用户的性别、年龄、地区分布、手机型 等信息,你就能对用户群体进行一个整体的定位;新增用户量让你了解各种推广渠道带来的转化率有多高;用户活跃度、留存率则可以查看用户每天打开app的频率、时间段,以及分析出哪些用户因对你的app失望而离开。
虽然数据并不代表一切,但是没有数据的运营无法知道运营的实际效果,又怎么能做出更好的运营决策呢?数据运营的重要性不言而喻。
这就是新时代的运营,我们在发展的道路上,思想是很重要的,只有思想跟得上,才能不被 会所淘汰。当然“罗马也不是一天建成的”想做好运营,也不是靠嘴上说说而已,而是要真金白银的去付诸实践行动,郑州APP开发的笔者总结了:成功的道上是孤独的,只有那些狠下心来,耐得住寂寞的人,才能坚定不移的走下去,看到路尽头的辉煌,APP运营也是一样,只有牢牢的把这五部曲记在心理,时刻去践行着,才能见到成效,希望大家都能成为耐得住寂寞守得住繁华的人!
郑州APP开发
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