“双11”再现“先涨价再降价”

　　受访的业内人士表示，要真正解决问题仅仅依靠平台还不够，需要政府监管继续发力，完善相关法律，加大其违法成本，让这些抱着“罚不抵利”的商家放弃侥幸心理。

　　早已屡见不鲜

　　近几日，不少商家大促“先涨价再降价”，甚至“直接涨价”的消息不绝于耳。羽绒服3天3个价，洗发水套组比“6·18”贵了80元……不少 友发出了购物车或商品页面的前后对比图，直指商家“浑水摸鱼”。

　　“我发现客服的答复基本上就2个套路，要么是不同的活动有不同的玩法；要么是活动初期有免定金活动，很快这些优惠就没有了。真是应了那句话，‘买的不如卖的精。’

　　其实，这样打着“双11”的旗 “先涨后降”“预售多花钱”“虚假发货”等现象早已屡见不鲜。有 友表示，这种操作“每年都有，最好提前一两个月加购，截图价格”，也有 友称“提前加购也没用，商家会先下架修改价格后再上架”。

　　据媒体 道，某品牌手机在10月16日的价格为2099元，10月18日价格变为2069元，降价了30元。但仅过了一天，10月19日时该手机价格竟涨到2469元，等到10月24日“双11”预售开启这天，价格有所回降，用完优惠券后为2299元。

　　监管需持续发力

　　实际上，对于“先提价后降价”这种行为，早有相关条例进行约束。去年“双11”前夕，国家市场监管总局向全国互联 平台企业和各地市场监管部门下发了《关于规范“双11” 络促销经营活动的工作提示》，要求严格规范促销行为。明确要提高促销行为的公开化和透明度，禁止采取“先提价后打折”、虚构原价、不履行价格承诺等违法方式开展促销。

　　而且各家平台对先涨价再降价的行为进行了打击，但为何这种老套路仍屡禁不止？对此，在多个平台设有店铺的孟广新表示，主要是风险小，尤其是一些大商家喜欢这样玩，“像我这样的小商家不敢这样。”

　　“商家修改价格的行为往往比较隐蔽，如果不是消费者有意识地对同一件商品进行持续跟踪，往往很难发现价格的变化。即使事后发现价格上涨，倘若没有对之前的价格页面进行截图，消费者也难以提供有力证据。”在孟广新看来，即使遇到较真的消费者，那就退差价。“商家卖1000单产品，就算有20%的消费者退差价，商家还有800单产品多赚钱。‘罚不抵利’让商家有侥幸心理。”

　　“但这远远不够，还需要政府相关部门监管持续发力，完善相关法律，加大其违法成本。”崔春红表示，“数十万元的顶格处罚相对获取的利润而言偏低，需要进一步完善有关法律，引入惩罚性赔偿标准，同时可以将这些违法行为列入失信黑名单并予以公示。”